5 imperativos de privacidade de dados para líderes empresariais

Os líderes empresariais estão sob constante pressão para sustentar os negócios e explorar novas oportunidades de crescimento devido à natureza disruptiva dos nativos digitais que sobreviveram à bolha das pontocom e estão prosperando. E então, o cenário virtual virou uma bola de neve, seguido por uma pandemia que interrompeu a maneira como o mundo funciona. Esses eventos favoreceram principalmente os nativos digitais que prosperam com a tecnologia para se tornarem gamers dominantes em seu segmento.

Enquanto os líderes empresariais trabalhavam durante a pandemia, as tensões geopolíticas em curso na Europa Oriental tiveram efeitos surpreendentes na economia mundial que, antes do conflito, parecia estar se recuperando bem do impacto da pandemia.

Na verdade, os líderes empresariais precisam lidar com esses eventos aleatórios de vez em quando. Por exemplo, Estimativas da McKinsey que as empresas podem esperar interrupções na cadeia de suprimentos com duração de um mês ou mais a cada 3,7 anos. Isso é muito mais para lidar, então como os líderes empresariais podem estar prontos para responder e remediar os efeitos de tais eventos?

A resposta está na tomada de decisão informada por dados e na execução estratégica. Conseguir isso é mais fácil falar do que fazer: requer mudar a forma como os líderes empresariais pensam sobre os dados e como eles são gerenciados.

Aqui estão cinco imperativos de dados que os líderes empresariais devem considerar.

Muita coleta de dados é cara

O imperativo é entender quais pontos de dados coletar e como processá-los e armazená-los. O pensamento antigo de que muitos dados não podem ser ruins para os negócios está se mostrando errado: à medida que os volumes de dados crescem exponencialmente, o custo de gerenciar e proteger os dados com eficiência se torna demorado e custoso. Portanto, é essencial pensar em quais pontos de dados coletar e por quanto pace eles devem ser armazenados.

Centralize os sistemas de dados

Implica ter uma única fonte de verdade e evitar redundâncias que não funcionarão de forma sincronizada. A centralização de sistemas de dados, juntamente com a escolha metódica de quais pontos de dados coletar, ajuda vários departamentos a ter acesso contínuo aos dados necessários e a operar de maneira splendid, por exemplo, entendendo as jornadas do cliente em produtos e serviços para fornecer conteúdo e experiências altamente relevantes. Além disso, simplifica o atendimento de solicitações de privacidade de dados e ajuda a reduzir o risco de conformidade.

Gerenciar dados como um produto

Diferentes equipes em uma empresa geralmente criam pipelines de dados e processam dados de acordo com suas necessidades individuais. Isso dificulta que outra equipe aproveite os dados processados; em vez disso, eles precisariam processar a mesma matéria-prima dados de acordo com suas necessidades específicas.

Para obter mais valor do sistema de dados e dos programas, os líderes empresariais devem criar estratégias de gerenciamento de dados como um produto como o próximo passo para centralizar os sistemas de dados. Isso ajuda a gerenciar os dados de uma maneira que atende a vários propósitos e oferece mais valor a toda a empresa.

Aproveite a tecnologia para conformidade

As empresas já lidam com uma série de requisitos regulatórios. Além disso, o cenário regulatório em torno do gerenciamento de dados tem evoluído rapidamente. Consider os regulamentos sobre armazenamento e processamento de dados de saúde, dados de pagamentos ou dados de crianças, entre outros. Além disso, existem regulamentos projetados especificamente para proteger a privacidade dos dados do consumidor, como o GDPR.

Positivamente, enquanto o cenário regulatório vem crescendo, o mesmo acontece com a regtech, que ajuda as empresas a gerenciar a conformidade. Os líderes empresariais devem explorar ativamente as plataformas regtech que se alinham bem aos requisitos de conformidade e às prioridades de negócios. Por exemplo, na LoginRadius, equilibramos a necessidade comercial de gerenciamento de identidade com os requisitos de conformidade.

Privacidade de dados como vantagem competitiva

Hoje, ser proativo em relação à privacidade de dados é uma vantagem competitiva. É evidente no surgimento de alternativas focadas em privacidade para serviços populares como Google Seek, Microsoft Outlook e Dropbox, entre outros.

Ser focado na privacidade nem sempre precisa de uma mudança radical na forma como os negócios são realizados. Ele pode começar com uma política de privacidade amigável que especifica quais dados são coletados e como eles ajudam a agregar valor aos consumidores, seguido por uma definição clara de como os consumidores podem fazer solicitações relacionadas à privacidade de dados e o que a empresa faz para proteger os dados.

Conclusão

À medida que os líderes empresariais se tornam bem equipados para atender às necessidades atuais de gerenciamento de dados e privacidade, eles devem explorar como podem garantir que seus programas de dados em toda a empresa estejam prontos para o futuro. É essencial porque o futuro dos negócios se tornará cada vez mais sobre a combinação de conhecimentos específicos do setor e expertise técnico com recursos de gerenciamento de dados.

Deepak Gupta é cofundador da LoginRadius, estrategista de tecnologia, inovador em segurança cibernética e autor.