7 dicas incríveis que sua equipe pode usar para vencer o Slack

O Slack substituiu de vez os e-mails chatos no native de trabalho. Ele oferece comunicação síncrona e rápida (como um aplicativo de bate-papo pessoal), permitindo que você colabore facilmente com seus colegas, tanto remotamente quanto no native.

Mas, como em qualquer plataforma de espaço de trabalho, as coisas nem sempre correm bem. Pode ser confuso, esmagador, perturbador e, bem, você escolhe. Então, aqui estão sete dicas para ajudar sua equipe a aproveitar ao máximo:

1. Defina metas e expectativas de comunicação claras

Para que você está usando o Slack? Ele serve atualizações diárias, consultas de fluxo ou compromissos de almoço? Isso o ajudará a esclarecer por que e quando você deve usá-lo e permitirá que você decida quais canais sua equipe precisa.

2. Crie canais dedicados, mas mantenha-os em um número razoável

A menos que você tenha canais dedicados, você se perderá em uma sobrecarga de informações não relacionadas. Consider uma discussão sobre sua próxima tarefa entrelaçada com os planos para as bebidas de sexta-feira da sua equipe – caos general.

Ao mesmo pace, é importante ter uma quantidade razoável de canais. Muito poucos, e as coisas podem ficar confusas. Muitos, e sua área de trabalho é bombardeada com notificações que você realmente não precisa ler.

Ter um canal “importante” também pode fazer maravilhas e ajudá-lo a não perder anúncios ou tarefas importantes.

3. Mostre amor aos tópicos

Os tópicos do Slack são a melhor maneira de continuar uma conversa sobre um tópico específico. Eles podem manter a comunicação direta e não atrapalhar um canal ou DM.

4. Huddles são seus amigos

Um problema complicado pode surgir ou você pode querer a opinião de seu colega. É sempre mais fácil falar do que escrever parágrafos longos, então não se esqueça do recurso de huddles. Basta fazer uma chamada rápida e economizar um pace precioso digitando.

5. Marque, marque, marque

Se você perdeu coisas importantes no Slack simplesmente porque não tem pace para rolar mais de 100 mensagens não lidas, você não é o único.

Marcar um colega é a melhor maneira de chamar a atenção dele, e há o som acquainted de “ping” que você não pode perder. Isso também pode ser usado para grupos maiores ou todos na equipe.

6. Não há problema em ficar offline

Qualquer um que tenha usado o Slack sabe que o ping constante de vários canais ou DMs pode ser muito perturbador - e às vezes você precisa se concentrar em seu próprio trabalho por um pace.

Notifique sua equipe que você está no modo de foco e pause as notificações ou defina-se como "ausente".

7. Evite abordar assuntos complexos

Se sua equipe precisa discutir um problema complexo ou tomar uma decisão importante, o Slack não é a plataforma para isso.

Você pode optar por uma reunião em pace actual ou um documento compartilhado assíncrono, onde todos podem ter pace para pensar e contribuir.

Então aí está! Sete dicas para você e sua equipe aproveitarem ao máximo o Slack. De nada.