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As Apple Retail outlets e os provedores de serviços autorizados da Apple em breve poderão reparar o Face ID no iPhone XS e mais recentes sem precisar substituir todo o dispositivo, de acordo com um memorando interno obtido pela MacRumors de uma fonte confiável.
A Apple disse que técnicos autorizados em breve terão acesso a uma nova peça de serviço TrueDepth Digital camera contendo todos os módulos de Face ID e câmera frontal, permitindo reparos na mesma unidade. A Apple disse que a medida ajudará a reduzir o número de reparos completos de unidades completas, como parte do compromisso da empresa de reduzir a pegada de carbono de seus produtos.
A Apple introduziu o Face ID no iPhone X em 2017, mas esse dispositivo parece estar excluído do novo processo de reparo da mesma unidade para o sistema TrueDepth. A nova peça de serviço estará disponível para o iPhone XS e versões mais recentes.
As Apple Retail outlets e os provedores de serviços autorizados da Apple poderão usar a ferramenta de diagnóstico Apple Provider Toolkit para determinar quando realizar um reparo de Face ID na mesma unidade em vez de uma substituição de unidade inteira ou um Reparação do “sistema traseiro do iPhone”. A Apple disse que a documentação e o treinamento relacionados serão disponibilizados posteriormente.
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