Onde fica o chat do C6 Financial institution? Como entrar em contato com o suporte no app | Bancos digitais

LEIA: 5 cuidados importantes na hora de usar bancos digitais

O é iniciado por um bot, que identifica as palavras-chave da solicitação e exibe os próximos passos na tela. Por isso, é importante que o usuário descreva em poucas palavras o motivo do contato. Se caso grave problemas mais específicos, o C6 Banco analiseá sua solicitação e direcionará a conversa para um especialista. A seguir, saiba onde fica o chat Faz Banco C6 e veja como entrar em contato com o suporte do banco no app.

Como recuperar chats excluídos no WhatsApp? Saiba mais no Fórum do TechTudo.

Passo 1. Abra o aplicativo Banco C6 e, na tela inicial, toque em “Ver todos”. Em seguida, vá em “Ajuda (Chat), localizado na parte de baixo da tela;

Passo 2. O bot de atendimento do C6 monitorá como as mais atendidas. Caso o seu assunto tenha sido exibido na tela, toque sobre ele. Sem exemplo, o TechTudo selecionou a opção “Aumentar Limite” e continua o instructional respondendo às questões;

Passo 3. Se precisar falar com o outro assunto, toque sobre o espaço de mensagens e digite, em poucas palavras, sua solicitação. Feito isso, aperte a seta para enviar uma mensagem. Depois, responde às perguntas exibidas na tela de acordo com a sua realidade;

Passo 4. Agora, toque em “Especialista” para ser atendido por um humano e tirar dúvidas específicas.

Pronto. Agora você já sabe onde fica o chat do Banco C6 e como entrar em contato com o banco pelo aplicativo.

Veja também: Nubank, Inter, Neon e mais: saiba tudo sobre bancos digitais