Operadoras de rede do Reino Unido visam retransmissão privada do iCloud em reclamação ao regulador

Um grupo de operadoras de rede do Reino Unido instou formalmente a Autoridade de Concorrência e Mercados do Reino Unido (CMA) a typical iCloud Non-public Relay, alegando que o serviço de privacidade da Apple é anticompetitivo, potencialmente ruim para os usuários e uma ameaça à segurança nacional.

Em seu resposta ao CMAde Relatório provisório sobre ecossistemas móveisCell UK, uma associação comercial de operadoras de redes móveis britânicas, incluindo EE, Virgin Media O2, 3 e Vodafone, levantou preocupações de que o ‌iCloud‌ Non-public Relay pode ter um impacto negativo na experiência do usuário, segurança na Web e concorrência.

‌‌iCloud‌‌ Non-public Relay generation um novo serviço introduzido com iOS 15 que garante todo o tráfego que sai de um ‌Iphone‌, ‌iPad‌, ou o Mac é criptografado usando dois retransmissores de Web separados, para que as empresas não possam usar informações pessoais como endereço IP, localização e atividade de navegação para criar um perfil detalhado sobre os usuários.

Após uma reclamação formal sobre o Non-public Relay da Microsoft, a Cell UK afirma que o serviço de privacidade pode ter efeitos colaterais indesejados para os usuários: “O Non-public Relay afeta os usuários da Apple de várias maneiras, além do nível de privacidade que um usuário deseja”. Por exemplo, “os usuários da Apple sofreram uma experiência de navegação pior ao usar o Non-public Relay”. Isso supostamente tem o potencial de forçar os usuários a “migrar” do “navegador Safari para aplicativos baixados do Loja de aplicativos onde a Apple pode ganhar uma comissão.”

O Non-public Relay obstruct que os provedores de rede vejam o tráfego de rede do Safari e de aplicativos não criptografados. Ao impedir que as operadoras de rede vejam esse tráfego, a Cell UK diz que o Non-public Relay obstruct que os provedores de serviços entendam “padrões de demanda nas redes móveis”, inibindo sua capacidade de diagnosticar efetivamente os problemas dos clientes.

Além disso, o Non-public Relay é acusado de comprometer “filtragem de conteúdo, malware, proteção anti-fraude e phishing fornecida por provedores de rede”. A Cell UK também afirma que o Non-public Relay é uma ameaça à segurança nacional, uma vez que “prejudica as informações disponíveis sob os poderes de investigação do governo, com implicações para a aplicação da lei” no que diz respeito ao “terrorismo, crime organizado grave, abuso sexual infantil e exploração. “

O Non-public Relay supostamente permite que a Apple “alavanque seu considerável poder de mercado em muitas áreas do mercado e, assim, seja capaz de consolidar ainda mais sua posição”. A Cell UK diz que, devido ao Non-public Relay, “os provedores não poderão usar os dados de tráfego para desenvolver seus próprios navegadores móveis concorrentes no futuro”, bem como outros serviços que competem diretamente com a Apple:

Os provedores de rede não seriam mais capazes de usar dados de tráfego da internet no Safari para desenvolver seus próprios produtos e serviços digitais que completam diretamente com a Apple. Por exemplo, um provedor de rede pode não ter mais acesso a informações sobre os hábitos de visualização de conteúdo de um usuário para desenvolver seu próprio conteúdo que concorra com a Apple TV. Da mesma forma, um provedor de rede pode não ser mais capaz de compartilhar informações do consumidor com terceiros que fornecem serviços de publicidade virtual em concorrência com o Apple Seek Commercials…

A Cell UK afirma que a capacidade dos Provedores de Serviços de Web (ISPs) do Reino Unido “de se diferenciar e competir no mercado em termos justos” é ativamente prejudicada pelo Non-public Relay, uma vez que a Apple está efetivamente se tornando um ISP:

A Apple encerra unilateralmente o papel do provedor de conectividade móvel e fixa na resolução da conexão com a web, com a própria Apple assumindo o papel de ISP. O papel do provedor de conectividade móvel e fixa é reduzido a fornecer transporte do aparelho/casa para a plataforma Apple iCloud.

A Cell UK está preocupada que “a Apple possa alavancar sua posição no dispositivo e no sistema operacional para aumentar seu usuário do ‌iCloud‌+ com base para desenvolver sua posição como ISP”.

Além disso, a associação comercial disse que a Non-public Relay direciona os usuários para mais serviços da Apple, “acessando a web de uma maneira organizada pela Apple”. O Non-public Relay permite que a Apple “favoreça seus próprios aplicativos e serviços proprietários, em detrimento de outros provedores”.

A Cell UK também disse que o Non-public Relay “afeta a concorrência em navegadores móveis”, destacando que “navegadores rivais não podem se diferenciar facilmente” como resultado de Restrição do mecanismo do navegador WebKit da Apple. A organização reclama que os usuários não podem “mudar para um navegador alternativo” para contornar o Non-public Relay, já que “a capacidade do navegador rival de se diferenciar do Safari ainda será limitada pelos termos do mecanismo de navegador da Apple”.

Em conclusão, a associação comercial diz que o Non-public Relay deve ser regulamentado além de sua existência superficial como serviço de privacidade:

A Cell UK está muito preocupada que os consumidores não estejam totalmente informados sobre como o Non-public Relay funciona ou que eles entendam todas as implicações de invocar os serviços…

[…]

O impacto do Non-public Relay é, portanto, multidimensional e não pode ser avaliado apenas por uma lente de privacidade.

A Cell UK instou a CMA a implementar “um remédio que limite o uso do Non-public Relay” ou “no mínimo” impeça “a Apple de tornar o Non-public Relay um serviço padrão”. A reclamação observou que “a retransmissão privada está atualmente desativada, mas já está sendo usada por uma parcela significativa dos clientes da Apple no Reino Unido, apesar de estar no modo beta”.

O Non-public Relay não deve ser apresentado como uma opção de configuração ou instalado como um serviço padrão. Deve ser disponibilizado como um aplicativo com outros que podem competir com serviços semelhantes, como VPNs. A Apple deve notificar os terceiros relevantes com antecedência sobre a introdução de serviços de Retransmissão Privada, para que terceiros possam informar seus clientes sobre como seu serviço pode ser alterado caso a Retransmissão Privada seja usada. Por exemplo, o aviso prévio da introdução do Non-public Relay teria permitido que os provedores de rede informassem aos clientes como suas soluções de segurança podem mudar e também informassem ao governo como isso muda seus poderes de investigação a partir de dados de tráfego de rede.

Para mais informações, veja A submissão completa da Cell UK ao CMA. O ‌iCloud‌ Non-public Relay está sob ceticismo semelhante na União Europeia, onde grandes operadoras de telefonia móvel buscaram a proibição do Non-public Relay por infringir a “soberania virtual” da UE.

No início desta semana, a Apple defendeu agressivamente seu ecossistema em sua resposta detalhada ao CMA. Ele disse que o regulador havia deixado de lado os benefícios do ecossistema da Apple “sem base fundamentada, ignorando-os completamente ou descartando-os com base em nada mais do que especulação”. A Apple alegou que o Relatório Provisório da CMA foi baseado em “alegações infundadas e preocupações hipotéticas levantadas principalmente por reclamações de interesse próprio” de um punhado de empresas multibilionárias, “todas buscando fazer mudanças profundas no ‌iPhone‌ para seu próprio ganho comercial, sem verificação independente.”