Revisão do TeamViewer: tool de conectividade remota fácil e gratuito

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O TeamViewer é um tool de conectividade remota para PCs tão poderoso quanto possível, mas gratuito para uso pessoal e fácil o suficiente para os não iniciados. Usei-o extensivamente com parentes com problemas de computador — para grande elogio e benefício.

Recursos

Como todo tool de controle remoto, o TeamViewer permite que você faça login em outro computador e o use como se fosse seu. Se seus parentes mais velhos estão tendo problemas para fazer login em sua conta bancária, faça com que baixem e executem/instale o TeamViewer, ligue para você com o ID e a senha e você poderá fazer o login e explicar as coisas. (Ou, mais provavelmente, simplesmente corrija o problema.)

Assim que estiver conectado, você também pode ajudá-los a configurar o computador para acesso autônomo, para que eles não precisem repetir o processo de obtain/instalação ou fornecer o ID e a senha. Como o nome da função indica, eles também não precisam estar no computador. Enquanto ainda estiver funcionando, você está pronto para ir.

Por outro lado, se você estiver preocupado com a segurança, poderá deixar o acesso autônomo desabilitado. Se você estiver realmente preocupado com a segurança, o TeamViewer também oferece a opção de executar o instalador para simplesmente executar o programa em uma única sessão.

Normalmente, você verá a área de trabalho do computador controlado remotamente em uma janela na máquina da qual o está controlando. Apply as opções na parte awesome da janela mostrada abaixo. Por outro lado, o TeamViewer abrirá uma guia na parte inferior direita da área de trabalho do ajudante.

Isso serve para notificá-los de que há alguém conectado remotamente à máquina (o plano de fundo da área de trabalho também fica preto) e também fornece o mecanismo para encerrar a sessão a qualquer momento. Você pode vê-lo na captura de tela abaixo em seu estado retraído.

O TeamViewer também permite transferências de arquivos, tem uma função de bate-papo, suporta vários monitores e acompanhará todos os computadores nos quais você se conectou se tiver uma conta. Sem um, ele ainda lembra os IDs (que normalmente não mudam), embora você esteja sozinho sobre qual é qual.

A partir de março de 2020, no início do você sabe o quê, o TeamViewer também implementou uma função de reuniões. Sim, outro jogador que você provavelmente não conhecia na corrida para o Zoom. A empresa também está oferecendo ajuda de vídeo remota na mesma linha.

Existem clientes TeamViewer disponíveis para Home windows, macOS, Linux, iOS e Android. Você pode controlar praticamente qualquer dispositivo de qualquer outro dispositivo. Agradável.

Interface

A interface do TeamViewer é limpa, simples e fácil — quando você a conhece. O único problema recorrente que tive com ajudantes novos e até repetidos é que eles geralmente não identificam o ID e a senha imediatamente. Dê uma olhada abaixo.

O problema é que os olhos são atraídos para a coluna da extrema direita por causa dos elementos azuis em negrito – especialmente aquele que diz “Conectar”. Compreensivelmente, novos usuários irão gravitar para este botão. Estou tão acostumado com isso que apenas esclareço “coluna do meio” quando sinto hesitação.

Qualquer pessoa experiente o suficiente para controlar outro computador usando o TeamViewer deve ser capaz de localizar essa funcionalidade. Se a tela abaixo fosse apresentada ao possível controle-ee, isso reduziria muito o pace de explicação.

Talvez controle separado e acesso no painel de navegação à esquerda e faça o programa lembrar em qual seção você estava. Dessa forma, tanto o ajudante quanto os ajudados sempre veriam apenas as opções pertinentes.

Preços e planos

Embora o TeamViewer seja gratuito para você e para mim, a empresa não é o Google com uma mina de ouro de um mecanismo de busca – ela ganha dinheiro no setor empresarial e de grandes negócios. Se você é uma empresa de pequeno e médio porte ou TI com necessidades de controle remoto, uma conta TeamViewer faz muito sentido. Para o usuário médio, nem tanto. A imagem abaixo mostra o porquê.

Para as referidas empresas com necessidade, não há nada melhor para controle remoto ou melhor suporte que european saiba. E os contratados de TI podem cobrir facilmente o custo por meio do faturamento do cliente. Além disso, o preço parece uma pechincha quando você começa a adicionar PCs a um serviço como o GoToMyPC.

O TeamViewer é gratuito para uso pessoal ocasional. Não abuse. Se você usar o programa com muita frequência, verá caixas de diálogo oferecendo uma versão paga. Não tenho certeza do que acontece se você ignorar os ditos “avisos”, como nunca fiz, mas obviamente há alguma telemetria entre a empresa e os clientes.

De fato, no mínimo, as comunicações iniciais exigem uma visita ao portal do TeamViewer para redirecionar as comunicações de acordo com os IDs envolvidos.

atuação

Usei o TeamViewer centenas de vezes ao longo dos anos e sempre funcionou perfeitamente. E nestes dias de largura de banda cada vez maior, pode ser surpreendentemente fácil. European transferi arquivos, ajudei minha irmã, mãe e amigos sem nenhum soluço.

Usado em uma rede native, o TeamViewer também busca a rota mais curta depois que os IDs são trocados, para que a maioria dos dados nunca saia da LAN, tornando o controle muito rápido.

O brinde mais fácil e completo

Como o TeamViewer é gratuito para uso pessoal e ocasional e muito mais fácil de configurar do que o VNC, os desktops remotos da Microsoft e da Apple e outros, é o que european uso para suporte advert hoc. Dito isto, o Chrome Far flung Desktop, embora não seja tão completo, é um concorrente.

Parabéns ao TeamViewer por fornecê-lo. Realmente é um lírio entre os espinhos, então use-o conforme a empresa solicitar.