A FTC quer que um ISP pare de “mentir” e realmente atenda às suas reivindicações de publicidade de alta velocidade

A FTC propôs forçar a Frontier Communications a realmente fornecer o serviço que anuncia, eles esperam que a ordem seja assinada por um juiz do tribunal distrital federal e executável em breve.

Ecu sou um cliente Frontier e realmente recebo as velocidades que me prometem. É muito bom viver em um lugar com largura de banda de alta velocidade, em comparação com a besteira rural que tive no norte da Califórnia por uma década.

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A Federal Industry Fee (FTC) propôs hoje uma ordem exigindo que a Frontier Communications, provedora de serviços de Web baseada em Connecticut, pare de “mentir” para seus clientes e apoie suas reivindicações de web de alta velocidade.

De acordo com a ordem proposta apresentada hoje no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Central da Califórnia, a Frontier Communications deve instalar o serviço de web de fibra óptica para 60.000 locais residenciais na Califórnia nos próximos quatro anos.

A Frontier também terá que fornecer aos clientes atuais cancelamentos gratuitos e fáceis quando não conseguirem entregar as velocidades de conexão à Web prometidas pelo pedido ultimate estipulado (PDF).

“A Frontier mentiu sobre suas velocidades e enganou os clientes cobrando preços de alta velocidade por serviço lento”, disse Samuel Levine, diretor do Bureau of Client Coverage da FTC.