Amazon High Day é um feriado inventado para enganar as pessoas a fazer compras

Você pode não pensar que um Rapid Pot estaria no topo da sua lista de compras de verão. O calor sufocante não deixa as pessoas exatamente com vontade de um ensopado saudável. Mas a Amazônia tem conseguiu ajudar a torná-lo um merchandise quente para comprar entre os consumidores em meados de julho de cada ano, graças ao High Day, sua extravagância de ofertas de 48 horas.

Como diz o ditado, se você construir, eles virão, o que no caso da Amazon significa puf! inventando um feriado de compras do nada.

O Amazon High Day foi lançado pela primeira vez em 2015, inicialmente como uma forma de comemorar o 20º aniversário da Amazon (na medida em que as empresas podem ter aniversários, european acho). Foi uma forma de premiar os membros de seu programa High, iniciado em 2005, e trazer os consumidores para seu ecossistema de produtos e serviços. Foi também uma maneira de aumentar as vendas no que normalmente é uma entressafra para a empresa. De acordo com a Amazônia, consumidores em nove países compraram mais de 34 milhões de itens no primeiro High Day, depois apenas 24 horas. Ele superou o número de itens vendidos na Black Friday do ano anterior, a maior Black Friday da gigante do comércio eletrônico até então.

Hoje, o Amazon High Day é um dos maiores eventos de compras do ano. Em 2021, as pessoas compraram mais de 250 milhões de itens. Para este ano, os números ainda não saíram, e não está claro o impacto que a inflação e a mudança nos hábitos do consumidor causaram, mas ainda é um grande negócio. Historicamente, a Amazon diz “Saltar”, como em “Comprar”. Consumidores em toda a América e no mundo perguntam: “Quão alto?”

“As pessoas em todos os lugares, mas os americanos em explicit, adoram vendas; eles adoram negócios”, disse Sucharita Kodali, vice-presidente e analista fundamental da Forrester. “E se lhes disserem que vão encontrar ótimos negócios, eles vão procurar.”

Mesmo que isso signifique procurar uma panela elétrica glorificada durante um dos meses mais quentes do ano. Em 2015, 24.000 Rapid Pots foram vendidos no High Day. Em 2018, esse número technology de 300.000. Em 2021, Rapid Pot ainda technology entre os mais vendidos no primeiro dia.

Ecu reconheço que as pessoas fazem coisas que não são sopas em Rapid Pots, mas ainda assim.

Natal em julho, mas para você

A ideia de férias para comprar coisas não é exclusiva da Amazon ou algo que a Amazon inventou. High Day foi inspirado no Alibaba Dia dos Solteiros, em 11 de novembro, na China. Todos os tipos de feriados, reais e inventados por varejistas, tornaram-se compras. Por alguma razão, decidimos coletivamente que o Dia dos Presidentes é um momento para vendas de colchões. Mesmo Juneteenth tornou-se desajeitadamente comercializado.

Greg Greeley passou 18 anos na Amazon, incluindo o High, e supervisionou os primeiros High Days. Ele me explicou que, embora a Black Friday e a Cyber ​​Monday, por exemplo, sempre fossem sobre presentear outras pessoas, o High Day tinha um apelo distinto. “Gostei de descrevê-lo como nosso presente para os membros High, para que eles pudessem presentear algo para si mesmos.”

O High Day ocupa um espaço que os consumidores não precisam preencher, mas podem querer. Ele cai entre momentos de compras como as férias e a temporada de volta às aulas. É também um momento em que parece um pouco mais que não há problema em comprar apenas para comprar, em vez de para um propósito específico – e, talvez, ser um pouco egoísta sobre isso.

“As culturas vêm inventando feriados comerciais há muito pace”, disse Jason Goldberg, diretor de estratégia de comércio da empresa de publicidade Publicis. “As pessoas são muito motivadas pelo preço, são muito motivadas pela caça ao tesouro de um negócio, e quando profissionais de advertising and marketing inteligentes fazem um bom trabalho ao criar essa percepção de que há alguma razão especial para um negócio, isso desencadeia algum viés cognitivo que temos .”

Como Hilary George-Parkin expôs para The Items em 2019, vendas e ofertas fazem os consumidores sentirem que estão recebendo algo especial, mesmo que não estejam, como se estivessem recebendo dinheiro grátis. As pessoas podem ser pressionadas a comprar fora do FOMO, e a crença de que perderão algo se não comprarem agora antes que o estoque acabe ou o negócio termine.

“Esses acordos são estruturados de tal forma que os produtos que estão sendo negociados não estarão lá para sempre”, disse Kelly Goldsmith, cientista comportamental da Vanderbilt. “Táticas de advertising and marketing de escassez, elas têm sido um dos pilares do package de ferramentas do profissional de advertising and marketing há muito pace.”

Alguns consumidores chegam ao High Day com uma ideia clara do que querem e buscam descontos em itens que já pretendem comprar; se não naquele dia específico, então eventualmente. Outros, no entanto, apenas compram coisas porque as veem e estão lá.

High Day é felony para a Amazon, médio para muitas outras festas

Quaisquer que sejam as ofertas que os consumidores sintam que estão saindo do High Day, o verdadeiro vencedor disso provavelmente é a Amazon. Apesar de, como Sebastian Herrera observa no Wall Side road Magazine, o High Day não é tão grande como technology antes, ainda é muito positivo para a empresa. Isso ajuda a aumentar as vendas do terceiro trimestre e gera bilhões de dólares. É também uma maneira de levar as pessoas a aderir ao High (embora muito menos agora do que no início) e familiarizar os consumidores e comprar os produtos e serviços da Amazon.

“Nos velhos tempos, technology principalmente um acordo sobre coisas que a Amazon estava vendendo, e a Amazon podia fazer uma curadoria e dizer: ‘Ei, estamos tendo um ótimo negócio no Alexa’”, disse Goldberg. Agora, ele disse, isso diminuiu e há quase demais para os consumidores analisarem ao comprar, sejam produtos da Amazon ou não. “Hoje, são 10 milhões Ofertas relâmpago no High, e a grande maioria deles são para porcarias que ninguém quer.”

O High Day pode ser um saco misto para vendedores terceirizados na plataforma, disse Goldberg. Eles geralmente não recebem muito aviso das datas exatas, tornando a coisa toda logisticamente desafiadora, e os vendedores às vezes acabam dando descontos tão profundos para fazer vendas que prejudicam suas margens. “A razão pela qual você venderia algo com prejuízo no High Day é conhecer um novo cliente que pode comprar mais coisas de você ao longo do pace”, disse ele. Cada vez mais, isso não é possível na Amazon, pois as pessoas geralmente compram na primeira listagem que aparece em vez de voltar para um vendedor específico. “Os vendedores estão aprendendo cada vez mais que você não pode adquirir clientes na Amazon; você está alugando clientes na Amazon.”

Um porta-voz da Amazon disse que o High Day 2021 foi o maior de todos os tempos para vendedores terceirizados e que este ano os clientes poderão comprar mais produtos desses vendedores do que no ano passado. O porta-voz se recusou a dizer quanto aviso os vendedores do High Day recebem ou a especular que a empresa pode adicionar outro High Day em um momento diferente do ano.

Embora os vendedores de terceiros nem sempre tenham muita visibilidade, a Amazon está observando cada movimento dos compradores. “Cada clique que você faz na Amazon é provavelmente algo que alguém em algum lugar está estudando”, disse Goldsmith.

O High Day incentiva os consumidores a pegar um monte de coisas ao longo de alguns dias de uma maneira que é um trecho para os armazéns da Amazon e, em última análise, seus trabalhadores para entregar. Há uma razão pela qual a Amazon está preocupada com a falta de funcionários em potencial em algum momento, embora a Amazon tenha dito que tem uma equipe adequada para a temporada.

Para os compradores, o High Day pode até ser menos do que o splendid – você não está economizando dinheiro se carregar um monte de coisas que você realmente não quer.

Talvez tente comprar um pouco menos no próximo ano

O High Day 2022 foi 12 e 13 de julho, e se você conseguiu um bom negócio em algumas coisas que estava querendo, bom para você! Se você conseguiu um bom negócio em coisas que realmente não queria e talvez agora esteja se arrependendo, ei, isso acontece com todos nós. Sempre têm retorna. Talvez você realmente acabe gostando disso estande de plantas agora você tem que comprar um monte de plantas para e o chapéu você está começando a suspeitar que ficará muito envergonhado para realmente usar em público.

“Temos tanta porcaria em nossas vidas, realmente precisamos de mais?” disse Kodali. “Muitas dessas coisas estão chegando a um ponto de desperdício; acaba em aterros sanitários, contribuindo para o nosso problema de aquecimento world.”

Como consumidores, fomos treinados para comprar coisas baratas sem pensar nas implicações mais amplas. Amazon e High Day são parte do problema. Na verdade, não precisamos de um novo feriado para comprar coisas.

Ainda assim, toda a situação é difícil de resistir. Não é apenas que a Amazon empurra o High Day para os consumidores – o mesmo acontece com o meios de comunicação e a web inteira. Notícias sobre as melhores ofertas do High Day recebem cliques. Recebi um electronic mail do meu banco me lembrando que o High Day está chegando. Outros varejistas, como Alvo e Walmart, participe também desses eventos de ofertas especiais. Muitas partes são cúmplices em fazer a coisa toda girar, incluindo os próprios consumidores.

Ecu não comprei nada no High Day este ano. Não é porque european sou um consumidor virtuoso ou algo assim, mas principalmente porque sou preguiçoso, e vasculhar um monte de coisas no web site da Amazon parece exaustivo.

Comecei a pensar um pouco em um Rapid Pot, que me disseram que pode ser uma coisa agradável de ter e usar, mesmo nos meses de verão. Ecu nem tenho certeza se tenho espaço para um, mas european meio que quero agora. Acho que esse é o ponto.

“Ninguém precisa de um Rapid Pot, não há nada que você possa fazer que você actual para sobreviver que você não possa fazer sem um Rapid Pot, então não é uma necessidade. Mas é um merchandise aspiracional”, disse Goldberg. “Quando o Rapid Pot de $ 100 se torna $ 60, ele abre as comportas.”

Talvez seja assim que o Rapid Pot chegue à minha cozinha no High Day 2023.

Vivemos em um mundo que está constantemente tentando nos enganar e nos enganar, onde estamos sempre cercados por golpes grandes e pequenos. Pode parecer impossível navegar. A cada duas semanas, junte-se a Emily Stewart para examinar todas as pequenas maneiras pelas quais nossos sistemas econômicos controlam e manipulam a pessoa comum. Bem-vindo ao O grande aperto.

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