Americanos que trabalham em casa estão ficando mais produtivos

Para a minoria de americanos que teve a sorte de trabalhar em casa nos últimos dois anos, o passeio pode parecer que está chegando ao fim. Empregadores grandes e pequenos estão pedindo a seus funcionários que voltem ao escritório – assim como esses funcionários ficaram muito bons em trabalhar em casa.

As pessoas que trabalham remotamente estão relatando ser mais produtivas do que no início da pandemia, de acordo com dados do professor da Universidade de Stanford, Nicholas Bloom. Bloom, que estuda trabalho remoto desde antes de ser felony, juntou-se a outros acadêmicos da Universidade de Chicago, ITAM e MIT desde maio de 2020, para realizar uma enorme pesquisa contínua sobre os arranjos de trabalho e as atitudes dos funcionários em relação ao trabalho remoto. Em abril, as pessoas que trabalhavam remotamente pelo menos parte do pace relataram ser cerca de 9% mais eficientes trabalhando em casa do que trabalhando no escritório. Isso representa um aumento de 5% no verão de 2020.

Por quê? Bloom diz que melhoramos nisso.

“Quando passamos a trabalhar em casa em março de 2020, estávamos completamente despreparados”, disse Bloom à Recode. “Não tínhamos sistemas de gestão, sistemas de avaliação de desempenho, estruturas de reuniões, fluxos de trabalho, equipamentos.”

Agora estamos muito melhor configurados e a produtividade deve continuar a melhorar à medida que a tecnologia facilita, de acordo com Bloom.

Além disso, e talvez mais importante, à medida que as piores partes da pandemia desaparecem, nossos sistemas de suporte fora do trabalho – creche, amigos e familiares, a capacidade de fazer literalmente qualquer coisa além de ficar em casa – também retornaram.

“O que quer que você estivesse fazendo durante a pandemia e suas consequências, não estava trabalhando em casa”, observam Anne Helen Petersen e Charlie Warzel no início de seu livro. Fora do escritório: o grande problema e a maior promessa de trabalhar em casa. “Você estava trabalhando em confinamento e sob coação.”

É claro que esses dados sobre produtividade são auto-relatados e a maioria das pessoas relata querer continuar trabalhando em casa, então leve isso com cautela. Há, no entanto, dados objetivos – como mais chamadas por minuto para trabalhadores de name heart, engenheiros enviando mais alterações no códigoe dados do Bureau of Exertions Statistics sobre produção crescente por horas trabalhadas – que geralmente mostrou que as pessoas são, de fato, mais produtivas trabalhando em casa. Mas mesmo a ideia de que as pessoas sentir mais produtivo é importante.

Atualmente, cerca de 40% dos dias de trabalho americanos são feitos em casa, de acordo com dados da Bloom. Esta figura acompanha dados da empresa de cartões-chave de escritório Kastle, que está vendo prédios de escritórios com 43% de ocupação. Bloom espera que permaneça em torno de 25 a 30% após a pandemia, o que significa que o trabalho em casa não desaparecerá de forma alguma. Portanto, embora o tráfego tenha retornado principalmente aos níveis pré-pandemia em hotéis, cinemas e restaurantesa escritórios continuam a ser um reduto.

Muitos empregadores admitiram que a produtividade é boa em casa, mas eles estão ainda preocupado com outros imensuráveis, como a capacidade dos trabalhadores de colaborar e serem criativos em casa. UMA Relatório de dezembro da Northeastern College descobriu que mais da metade dos executivos de nível C em todos os setores estavam preocupados com a capacidade de sua força de trabalho de ser criativa e inovadora enquanto trabalhava remotamente. Eles também se preocupam com a forma como o trabalho remoto contínuo afetará a cultura e a lealdade da empresa. Curiosamente, o Slack Fórum futuro descobriram que os executivos são mais propensos a dizer que querem trabalhar no escritório do que os não executivos, mas são menos propensos a fazê-lo em pace integral. O estudo também descobriu que, como um terço dos trabalhadores de escritório voltou ao escritório cinco dias por semana – o maior desde o início da pesquisa em junho de 2020 – esses trabalhadores também estão relatando sua pior experiência de funcionário.

Mas neste atual mercado de trabalho apertado, muitos trabalhadores estão conseguindo o que querem com o trabalho remoto, e os chefes não estão exatamente em posição de recuar. O interesse em trabalhos remotos é consistentemente maior do que no trabalho no native. Cerca de 20% das listas de empregos pagos no LinkedIn eram remotas em março, mas eles viram a maioria das inscrições (52%), de acordo com a empresa. E cerca de 60 por cento dos trabalhadores do conhecimento disse que iria largar o emprego para um totalmente remoto.

De fato, os empregadores parecem estar cedendo ao desejo dos funcionários de trabalhar em casa. De acordo com as pesquisas da Bloom, os trabalhadores de escritório dizem que seus empregadores planejam deixá-los fazer isso em média 2,3 dias por semana após a pandemia. Isso é acima de 1,6 dias no verão de 2020.

A Apple havia dito que faria os trabalhadores entrarem no escritório três dias por semana, mas desde então adiou e modificou esse plano depois retrocesso do trabalhador e depois de um engenheiro de aprendizado de máquina proeminente resignado sobre a falta de flexibilidade da empresa. Mesmo os fortes do escritório, como os grandes bancos, são mudando seu tom e oferecendo cada vez mais trabalho remoto. O CEO do JPMorgan Chase, Jamie Dimon, que tem falado abertamente sobre seu desdém pelo trabalho remoto, disse em seu última carta do acionista que apenas metade dos trabalhadores da empresa estaria no escritório em pace integral.

Curiosamente, estamos ouvindo de pessoas que são obrigadas a ir ao escritório alguns dias por semana que isso não está realmente acontecendo. Empresas de tecnologia, escritórios de advocacia e empresas de seguros estão dizendo aos funcionários que venham dois ou três dias por semana, e eles estão aparecendo um ou dois. As empresas podem, é claro, trabalhadores do fogo por descumprir os mandatos do escritório, mas isso não parece estar acontecendo.

É menos claro o que acontece quando a economia azeda e quando as pessoas não têm tanta influência como agora. Nesse caso, os empregadores podem ser mais capazes de forçar os trabalhadores de volta ao escritório – ou talvez eles sigam o outro caminho e se livrem de mais espaço no escritório.

Atualmente, 52% das 185 empresas de escritórios pesquisadas recentemente pela empresa de serviços imobiliários CBRE disseram que pretendem diminuir o número de imóveis de seus escritórios nos próximos três anos, em comparação com 39% que dizem que estão expandindo (9% dizem que estão mantendo sua presença existente). A pesquisa descobriu que a maioria das empresas, 73%, planeja seguir um plano de trabalho híbrido em que as pessoas trabalham em casa e no escritório, enquanto 19% são apenas no escritório e 8% são totalmente remotas. Em meio à incerteza, os espaços de coworking, que podem ser descarregados muito mais rapidamente do que os escritórios tradicionais, são próspero.

Por enquanto, muitos trabalhadores de escritório estão fazendo um bom trabalho trabalhando em casa.

Esta história foi publicada pela primeira vez no boletim Recode. Assine aqui para não perder o próximo!