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Como a gamificação e a IA podem renovar o seguro

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Como a gamificação e a IA podem renovar o seguro

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Uma mistura de inteligência synthetic (IA) e jogos de computador pode derrubar o mundo dos seguros? YuLifeuma startup de seguros sediada no Reino Unido, está em busca de fazer exatamente isso.

A empresa pretende trazer seu modelo de seguro de vida e saúde gamificado para os mercados da América do Norte e dos Estados Unidos. Neste momento, a empresa assegura mais de 500.000 clientes britânicos e acredita que o mercado americano sozinho pode ser cinco vezes maior.

“Estamos abordando fundamentalmente o setor de seguros de vida a partir de uma nova perspectiva”, disse Sammy Rubin, CEO e fundador da YuLife. “Nossa missão é inspirar as pessoas a viver suas melhores vidas, e sempre achamos que o seguro estava apenas se concentrando nos sinistros quando as pessoas morrem.”

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Fundindo a gamificação na mistura

Para esse fim, a YuLife distribui um aplicativo que rastreia e recompensa os usuários que se envolvem em comportamentos saudáveis, como caminhar ou praticar meditação. Eles recebem YuCoins por bons atos e podem posteriormente trocar esses tokens por mercadorias gratuitas na Amazon ou milhas aéreas.

A empresa também está expandindo opções além do consumo. Os usuários do YuCoin também podem gastar os tokens no que chama de “iniciativas de impacto” com objetivos mais ambientalmente úteis ou humanitários. Este ano, a empresa diz que os membros apoiaram o plantio de mais de 18.000 árvores e o fornecimento de mais de 30.000 refeições a refugiados ucranianos.

“A Amazon é definitivamente a mais well-liked”, diz Rubin. “Mas depois disso, estamos descobrindo que muitas das atividades filantrópicas, especialmente com a ascensão e ESG e mais sensibilidade em fazer o bem no mundo.”

A gamificação é uma meta de tendência no momento para várias empresas em todos os setores, porque impulsiona o engajamento e os clientes parecem gostar disso. Todos os aplicativos de health como Strava, MapMyRun ou OpenFit, para citar apenas alguns, dependem muito de estabelecer metas e recompensar qualquer progresso em direção a elas. Eles exploram a natureza competitiva inata do ser humano.

Ao mesmo pace, as empresas estão trazendo o mesmo modelo para outras atividades que podem ter sido menos competitivas no passado. Duolingopor exemplo, recompensa os usuários com pontos e também os estimula com metas e tabelas de classificação. Waze rastreia usuários que relatam problemas como engarrafamentos e os recompensa com pontos.

“Existem diferentes tipos de jogadores: realizadores, exploradores, socializadores e assassinos”, explica Rubin. “Todos eles têm mecanismos diferentes sobre o motivo pelo qual se envolvem no aplicativo, e criamos uma experiência rica no aplicativo para atender a todos os tipos de pessoas.”

As tabelas de classificação, por exemplo, atraem os mais competitivos, enquanto os exploradores recebem muitos modos ou conjuntos de recursos diferentes para investigar.

Atualmente, o seguro de vida em grupo é considerado o “produto major” da YuLife, mas também deseja combinar seus esforços com outros produtos como invalidez, proteção de renda, seguro odontológico ou seguro de saúde. O mercado nos Estados Unidos é muito diferente do Reino Unido, onde seu Serviço Nacional de Saúde oferece uma base de apoio para todos os cidadãos.

“Obviamente, o seguro-saúde é mais importante para os Estados Unidos, então também o associaremos ao seguro-saúde, mas nosso major produto é realmente o seguro de vida em grupo existente, que é um mercado enorme, enorme sozinho”, diz Rubin. “A maioria das empresas está oferecendo benefícios de vida, morte e serviço em grupo para seus funcionários e agora esta será uma oferta mais rica que eles podem oferecer.”

Serviços de dimensionamento

A recente rodada de financiamento da série C de US$ 120 milhões da empresa foi liderada pela Dai-ichi Lifestyles Holdings Inc. (TSE: 8750) (“Dai-ichi Lifestyles”), um novo investidor na empresa. A YuLife também levantou outros US$ 86 milhões desde sua fundação em 2016 de outros investidores como Creandum, LocalGlobe, Goal International, Latitude, Anthemis, OurCrowd, Perception, MMC e Eurazeo, que também participaram desta rodada.

“A Dai-ichi Lifestyles está comprometida em apoiar empresas que têm um histórico comprovado de mudar a vida das pessoas para melhor, e a YuLife faz exatamente isso, trazendo valor tangível para produtos financeiros para reforçar o bem-estar dos indivíduos”, disse Toshiaki Sumino, diretor, diretor executivo da Dai-ichi Lifestyles Holdings, Inc., que liderou a rodada. “A YuLife tem imenso potencial para aproveitar suas conquistas até o momento, e estamos entusiasmados em investir e ajudar a impulsionar a YuLife em direção a seus próximos passos e escalar suas operações globais.”

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Fonte da Notícia: venturebeat.com

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Osmar Queiroz

Osmar é um editor especializado em tecnologia, com anos de experiência em comunicação digital e produção de conteúdo voltado para inovação, ciência e tecnologia.

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