Como corrigir o Disney Plus não transmitindo em 4K

Suas configurações de streaming podem explicar por que o Disney+ não está transmitindo em 4K no seu dispositivo. De um modo geral, o Disney+ seleciona automaticamente uma resolução que é melhor não apenas para o seu sistema, mas também com base na velocidade da sua Web. Isso significa que, se você não tiver muita largura de banda, uma qualidade de conexão mais baixa poderá ser selecionada e isso poderá impedir que você transmita em Extremely HD.

Além de escolher automaticamente a resolução certa para reproduzir, o Disney+ oferece aos usuários a opção de economizar dados limitando quanto deles pode ser usado para transmitir vídeos na plataforma (by way of Disney). Você pode ter ativado esse modo de economia de dados em algum momento sem perceber, fazendo com que seu dispositivo transmita em uma resolução mais baixa. Você pode verificar se é esse o caso e ajustar a configuração no aplicativo Disney+ no celular, usando um navegador da Internet e por meio do aplicativo de TV inteligente. As etapas exatas podem variar um pouco com base em qual dispositivo você u.s. para ajustar as configurações.

1. Abra o Disney Plus.
2. Clique no ícone do seu perfil no canto awesome direito da tela.
3. Vá para Configurações do aplicativo.
4. Toque em Uso de dados Wi-Fi ou Uso de dados celulares, o último dos quais aparecerá apenas em dispositivos móveis.
5. Ambas as configurações têm duas opções: Automático e Salvar dados. Se a opção Salvar dados estiver selecionada, altere-a para Automático.

O fluxo automático será transmitido com a mais alta qualidade possível, ou seja, se o 4K estiver disponível e as velocidades da sua Web puderem lidar com isso, é isso que você obterá. Lembre-se de que essas configurações são salvas para cada dispositivo; isso significa que se, por exemplo, você puder transmitir em 4K na sua TV, mas não no seu smartphone, talvez seja necessário ajustar essa configuração especificamente no aplicativo para dispositivos móveis.