Estatísticas de 2022 e tendências do setor

• A pandemia acelerou a transformação virtual em andamento na área da saúde.
• Veja a seguir uma prévia de um relatório do Insider Intelligence Well being, O ecossistema de saúde virtual. Você pode adquirir este relatório aqui.
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A pandemia de coronavírus acelerou a transformação virtual em andamento na área da saúde, e pacientes e fornecedores viram benefícios nas novas soluções tecnológicas e virtuais. Consultas de telessaúde, monitoramento remoto de pacientes serviços e ofertas de seguros alteradas foram capazes de estender o atendimento de qualidade aos consumidores a uma taxa mais rápida e menos dispendiosa.

Mas as instituições de saúde incumbentes devem ficar de olho nas grandes empresas de tecnologia invadindo seu espaço, já que empresas como Alphabet, Amazon, Apple e Microsoft tentam influenciar os consumidores de gamers tradicionais de saúde por meio de abordagens focadas na tecnologia e no consumidor.

Abaixo, analisamos as tendências e transformações que ocorrem no ecossistema de saúde e descrevemos o que os gamers tradicionais de saúde podem fazer para ficar à frente dos grandes concorrentes de tecnologia.

Principais tendências digitais no ecossistema da saúde

O que é saúde virtual? Enquanto o setor de saúde estava lento quando se tratava de soluções digitais, o COVID-19 abalou todo o ecossistema de saúde, incluindo seguros, assistência médica e espaços farmacêuticos. Os provedores foram pressionados a adotar a tecnologia – incluindo telessaúde, monitoramento remoto de pacientes (RPM) e inteligência synthetic (IA) – para tratar efetivamente os pacientes de longe.

Como resultado, as seguradoras tiveram que enfrentar obstáculos que inibiam pacientes e médicos de usar a telemedicina – como co-pagamentos e caminhos de reembolso pouco claros.

A prestação de serviços de saúde rapidamente se voltou para alternativas de atendimento remoto, pois os hospitais e outras empresas de saúde foram forçados a reduzir as visitas não emergenciais. As taxas de adoção de telessaúde pré-pandemia estavam em torno de apenas 11%, mas essa porcentagem subiu para 36% em agosto de 2020, de acordo com a CivicScience.

Empresas farmacêuticas como Pfizer, Moderna e Johnson & Johnson ocuparam o centro do palco em meio à pandemia como líderes no desenvolvimento de vacinas. E a rápida adoção da tecnologia de saúde virtual continuará a trabalhar a seu choose à medida que eles interagem para combater novas cepas do vírus – a utilização da IA ​​permite que as empresas farmacêuticas acelerem o processo de descoberta de medicamentos e, por sua vez, economizem dinheiro.

Fatores que impulsionam a transformação virtual da saúde

• Custo mais baixo: Antes da pandemia, 54% dos adultos dos EUA disseram que usariam a telessaúde se isso significasse economizar dinheiro, segundo Amwell. E com os provedores procurando ver os benefícios contínuos dos investimentos em telessaúde, eles provavelmente manterão custos mais baixos no futuro.
• Acessibilidade: A demanda do consumidor por cuidados hiperconvenientes disparou e quase um terço da millennials dizer que fazer um exame físico não é conveniente. Com a geração do milênio constituindo a maior parte da população adulta dos EUA, os provedores estão aumentando as ofertas convenientes, como atendimento digital e serviços de saúde virtual on-line.
• Modelos de cuidados baseados em valor: As seguradoras estão conduzindo a mudança para cuidados com base em valor (VBC), forçando os provedores a se concentrarem nos resultados positivos dos pacientes, em vez do número de serviços prestados. E ferramentas digitais, como análises habilitadas por IA, estão ajudando a otimizar o atendimento sem comprometer os custos.

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Como o ecossistema de saúde foi afetado pelo COVID-19

O “novo standard” na saúde é em grande parte causado pela telessaúde e pela tecnologia virtual. Mais de um terço dos consumidores usaram a telessaúde até agosto do ano passado. E embora o aumento na adoção tenha sido causado principalmente por pedidos de permanência em casa e distanciamento social, a telessaúde provavelmente permanecerá widespread no futuro.

Além disso, a telessaúde é uma solução possível para a escassez iminente de provedores—tOs EUA podem ver uma escassez de 122.000 médicos até 2032 e 670.000 profissionais de saúde, incluindo enfermeiros, até 2025.

A telessaúde também provou reduzir os gastos médicos e limitar as visitas hospitalares desnecessárias. Por causa disso, os provedores provavelmente continuarão oferecendo serviços de telessaúde como meio de fornecer atendimento remoto de alta qualidade por muito pace após a pandemia. Além de beneficiar os prestadores de serviços de saúde, a telessaúde também será uma opção widespread entre os consumidores, à medida que a adoção continua aumentando.

Conforme mencionado no relatório Ecossistema de Saúde Virtual da Insider Intelligence, a demanda por atendimento digital permanecerá alta, pois 83% dos adultos dos EUA dizem que desejarão usar a telessaúde mesmo após a pandemiade acordo com uma pesquisa do Physician.com.

Previsão do ecossistema de saúde para 2021

Embora alguns aspectos do ecossistema de saúde sejam difíceis de prever no futuro, uma coisa é certa: a saúde virtual está aqui para ficar. As organizações prestadoras de serviços sem dinheiro provavelmente ainda precisarão contar com a telemedicina para obter receitas de pacientes que se acostumaram com a conveniência da telemedicina nos últimos meses.

Outro elemento para ficar de olho neste ano são os mandatos de compartilhamento de dados do Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS) dos EUA. O HHS lançou mandatos para melhorar a interoperabilidade entre provedores, pagadores e sistemas de saúde, mas suspendeu a conformidade para dar às entidades de saúde pace para se recuperar dos impactos da pandemia.

Como resultado desses mandatos, a Insider Intelligence espera que os provedores de serviços de interoperabilidade facilitem a padronização e a integração dos dados dos pacientes para receber maior atenção dos hospitais

Outra tendência lenta, mas constante, que está surgindo no espaço da saúde virtual, é terapia virtual (DTx). O growth de atendimento digital induzido pela pandemia catapultou o DTx para o centro das atenções, causando picos maciços na adoção de ferramentas DTx.