iFixit diz que o programa de reparo de autoatendimento da Apple é um ótimo passo, mas tem um problema

da Apple recém-lançado programa de reparo de autoatendimento é um “grande passo” à frente, mas “não a vitória absoluta para os entusiastas de reparos que os profissionais de advertising and marketing da Apple querem que você acredite”, de acordo com o web site de reparos faça você mesmo iFixit.

Em um postagem do weblog hoje, Elizabeth Chamberlain, da iFixit, disse que o maior problema com o programa da Apple é que as peças devem ser emparelhadas com um dispositivo. Ao comprar peças da Apple Loja de conserto de autoatendimentoo cliente deve inserir o número de série ou IMEI de um dispositivo e todas as peças solicitadas precisam ser emparelhadas com o mesmo dispositivo após a instalação.

“Integrar uma verificação de número de série em seu processo de checkout é um presságio terrível e pode permitir que a Apple bloqueie ainda mais reparos no futuro”, disse Chamberlain. “Construir a tecnologia para fornecer reparos individuais facilmente configura a Apple como o gateway para aprovar – ou negar – quaisquer reparos no futuro, com peças de qualquer fonte.”

Para iniciar o processo de emparelhamento, conhecido como Configuração do Sistema, a Apple diz que os clientes precisarão entrar em contato com a equipe de suporte da Self Carrier Restore Retailer por chat ou telefone. A loja de peças é operada pela empresa terceirizada SPOT, não pela Apple.

A iFixit disse que ainda há “muito com o que se animar” com os detalhes anunciados pela Apple, incluindo a disponibilidade de ferramentas que apenas técnicos certificados da Apple podiam acessar até agora e manuais de reparo visible passo a passo gratuitos no web site da Apple.

“Estamos muito felizes em ver a Apple disponibilizando manuais de reparo para todos gratuitamente on-line”, disse Chamberlain. “Tipo, muito feliz. Tipo, estamos-pedindo-por-isso-há vinte anos felizes. Eles estão vendendo suas próprias ferramentas de reparo para o público também, novamente pela primeira vez. Você pode comprar prensas de bateria oficiais da Apple e exibir dispositivos de remoção de adesivos – ou até mesmo, para nossa surpresa, alugar esses dispositivos.”

A iFixit continua otimista de que, à medida que a legislação do Direito de Reparo avança em todo o mundo, empresas como a Apple serão obrigadas a tomar mais medidas.

“Pelo menos a Apple está fazendo alguns trabalhos de casa com antecedência”, disse Chamberlain, sobre a fase inicial do programa. “Os fabricantes sabem que o direito de reparo está chegando – receberemos o restante de suas atribuições no devido pace.”