Klarna usou uma mensagem de vídeo pré-gravada para demitir 10% dos funcionários
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Klarna, o serviço sueco “compre agora, pague depois” (BNPL), anunciou que está demitindo 10% de sua força de trabalho world em uma mensagem de vídeo pré-gravada, de acordo com relatórios da Protocolo e TechCrunch. A empresa conta atualmente com cerca de 7.000 funcionáriose um corte de 10% coloca o número de trabalhadores afetados em torno de 700.
Serviços BNPL como Klarna, Verify e Afterpay permitem que os usuários comprem um produto por nada ou por uma pequena fração de seu preço overall. Os clientes podem então fazer pagamentos incrementais durante um determinado período de pace, mas enfrentarão uma taxa normalmente sem juros por quaisquer pagamentos atrasados. Negócios BNPL subiu no auge da pandemia quando muitas pessoas estavam sem dinheiro e não tinham nada melhor para fazer do que fazer compras on-line.
O CEO da Klarna, Sebastian Siemiatkowski, deu a notícia aos funcionários em um , citando “o desenrolar da guerra na Ucrânia, uma mudança no sentimento do consumidor, um aumento acentuado da inflação, um mercado de ações altamente volátil e uma provável recessão” como as razões por trás das demissões. Siemiatkowski explicou que os trabalhadores na Europa receberão uma “compensação associada”, mas acrescentou que o processo de rescisão para funcionários nos EUA “parecerá diferente” dependendo da localização.
Semana Anterior, Jornal de Wall Boulevard informou que a Klarna está procurando levantar uma nova rodada de financiamento que avaliaria a empresa em US$ 30 bilhões, cerca de um terço a menos do que os US$ 46 bilhões em que foi avaliada há quase um ano. O serviço rival BNPL Verify também viu uma queda semelhante, com o preço de suas ações caindo 75% este ano.
Embora O uso de BNPL aumentou no ultimate do ano passado, a falta de confiabilidade de seus clientes em uma economia tão volátil provavelmente é parte do motivo pelo qual os serviços BNPL estão lutando. Um recente relatório de Sfgate revela que cerca de 73 por cento dos seus clientes são considerados Geração Z (pessoas nascidas entre 1997 e 2012), e cerca de 43% delas relatam ter perdido pelo menos um pagamento. Enquanto isso, um relatório da Negócios da Raposa indica que cerca de 30% dos clientes do BNPL como um todo lutam para pagar o que devem, e o estado atual da inflação não ajuda. Os serviços BNPL não podem ganhar dinheiro se não forem pagos de volta, e é isso que pode torná-lo um negócio arriscado.
Apesar da diminuição da avaliação e das demissões, Siemiatkowski disse aos funcionários que “a Klarna continua mantendo uma posição specialty no mercado” e diz que ainda está “incansavelmente otimista sobre o futuro da Klarnas”. Outras empresas de tecnologia, incluindo Meta, Maçãe Snapchatestão a abrandar as contratações, enquanto Netflix já demitiu mais de 150 funcionários.
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