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Reduza o churn com uma boa estratégia de ASO

Reduza o churn com uma boa estratégia de ASO

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A maioria das estratégias ajuda os desenvolvedores a reduzir o churn get started dentro do aplicativo. Eles variam de gamificação a notificações pop-up e até ofertas de preços. Mas você pode começar a combater o churn mais cedo no funil, começando com sua estratégia de ASO.



Escolha suas palavras (chave) com sabedoria

Tenha cuidado com a forma como você posiciona seu aplicativo ou jogos para celular graças às palavras-chave. Muitas vezes, o primeiro impulso é adicionar o maior número possível de palavras-chave para tentar e isso nem sempre é a melhor solução. Segundo Ryan Kelley, consultor da ASO, é importante evitar o excesso de indexação, ele mesmo nos disse: “Quanto menos palavras-chave você usar, melhor será”.

Se você indexar demais e tentar escolher muitas palavras-chave, isso não ajudará na visibilidade do seu aplicativo. Concentre-se em palavras-chave relevantes, pois as palavras-chave relevantes levarão usuários relevantes à página do seu aplicativo. E esses são os que convertem e não mudam. Portanto, não use muitas palavras-chave e escolha-as com sabedoria.

Feito isso, você pode se concentrar no restante de seus metadados textuais. Certifique-se de que é atualizado com frequência, com notícias das últimas atualizações. Se a sua descrição não estiver atualizada, pode enganar os usuários.

Iris de Vries, gerente de ASO da Bagelcode, nos disse em um episódio do App Advertising and marketing Snack que atualizar metadados e mostrar claramente com que frequência você atualiza seu produto é a chave para melhorar o valor e a retenção da vida útil dos usuários. Mostre a eles que seu aplicativo é ativo e dinâmico, eles terão mais probabilities de tentar outra vez, se necessário.

Mantenha suas promessas

Os anúncios falsos ainda estão funcionando muito bem, no entanto, quando você chega à página do seu aplicativo, precisa ficar o mais próximo possível da aparência do seu aplicativo ou jogo. A página de listagem de aplicativos é a última etapa antes que o usuário baixe e use seu aplicativo. Isso significa que os recursos visuais também moldarão suas expectativas. Afinal, 20% dos usuários não terão nenhuma outra interação na página e decidirão se desejam ou não instalar após concluir o vídeo

Se eles abrirem o aplicativo e não se parecer com o que viram minutos atrás na página da lista, eles ficarão desapontados. E um usuário desapontado excluirá o aplicativo no mínimo. Eles também podem fazer uma crítica contundente e desencorajar os amigos a fazer o obtain. Portanto, para reduzir o churn, você precisa garantir que seus recursos visuais sejam honestos e claros sobre o que seu aplicativo ou jogo está oferecendo.

Os visitantes das lojas de aplicativos são 10 vezes mais probabilities de rolar pela sua Galeria do que expandir para ler a descrição completa, e é por isso que você não pode ignorar a importância dos criativos da sua loja. Crie necessidade sem alimentar decepção.

Seja fiel a si mesmo e à sua marca e crie um relacionamento de confiança com seu usuário desde o início. Seus ativos visuais são essenciais para uma boa taxa de retenção, um vídeo de prévia bem feito ajudará os usuários a entender exatamente como seu aplicativo ou jogo funciona e quão relevante é para eles. Se eles forem muito vagos ou se afastarem muito da verdade, seu público se sentirá injustiçado e você nunca terá an opportunity de reconquistá-los. Eles vão desconfiar de toda a sua marca.

Em vez disso, mostre a eles o que os espera mais adiante no aplicativo, sendo honesto sobre o que eles encontrarão antecipadamente. Por exemplo, você pode mostrar o progresso potencial dos jogos enquanto exibe o ponto de partida, para que eles saibam o que esperar enquanto estão motivados a continuar e continuar usando seu aplicativo ou jogo.

Invista em eventos no aplicativo

Os eventos no aplicativo são provavelmente a melhor ferramenta de ASO para reduzir a rotatividade. Eles trazem ativamente os usuários (atuais, antigos e futuros) de volta ao seu aplicativo, atraindo-os com eventos contínuos. Os eventos no aplicativo (ou LiveOps, como são chamados na Play Retailer) não apenas mostram aos usuários que seu aplicativo está ativo e atualizado regularmente, mas também os incentiva a usá-lo (ou reutilizá-lo).

Você também pode usar eventos no aplicativo para trazer os usuários de volta ao seu aplicativo, é uma ótima ferramenta para reconquistar os usuários que pararam de usar seu aplicativo, mas ainda não o excluíram (mesmo aqueles que o excluíram). Graças aos hyperlinks diretos, você pode trazê-los exatamente para a parte do seu aplicativo em que estão interessados, o que melhorará muito a retenção. Eles nem precisarão procurá-lo, eles chegarão diretamente onde você precisar depois de baixar seu aplicativo.

Isso ajuda seu aplicativo ou jogo a ganhar visibilidade e aumentar a retenção porque é uma ferramenta ASO que não visa necessariamente downloads (aparece na Pesquisa apenas para usuários que já baixaram o aplicativo, mas aparece para todos em outros locais da App Retailer ), ele leva os usuários a clicar no seu aplicativo e usá-lo.

Personalize a experiência

Tanto a App Retailer quanto a Play Retailer permitem que você crie páginas de produtos personalizadas (35 para a App Retailer, 50 para a Play Retailer). Essas páginas de listagem personalizadas são uma ótima maneira de aprimorar seu jogo ASO e adaptar melhor sua página a diferentes clientes.

Ao trabalhar na página de listagem do seu aplicativo, você precisa se adequar ao seu público geral, o que significa que você está fazendo escolhas sobre como enquadrar seu produto para eles. No entanto, na maioria das vezes, aplicativos e jogos para celular têm muito a oferecer e são páreo para diversos tipos de consumidores.

Felizmente, os produtos ASO recentes permitem que você aprimore sua segmentação e, graças aos hyperlinks diretos, você pode trazê-los diretamente para o lado relevante do seu aplicativo. As páginas de produtos personalizados são uma ponte entre suas campanhas de UA e sua estratégia de ASO.

Eles estão permitindo que os desenvolvedores personalizem sua página de produto para públicos específicos. Isso significa que você pode garantir que o consumidor seja confrontado com uma página de listagem que corresponda às suas necessidades. Eles também são uma ótima maneira de reduzir o churn. Isso significa que você não apenas está atendendo a uma necessidade que eles têm, mas também está mostrando a eles diretamente (e rapidamente) o valor do seu aplicativo.

Sempre responda às suas preocupações

Classificações e comentários são uma parte inconfundível da ASO. Mostre que você se importa e se anime a resolver problemas respondendo a avaliações e fornecendo soluções. Isso não apenas ajuda na classificação, mas os novos usuários terão maior probabilidade de perdoar insects e erros se o desenvolvedor demonstrar ser rápido em corrigi-los. Se você parecer envolvido, isso dará uma dimensão mais humana ao seu aplicativo e ajudará os usuários a se conectarem com você e sua marca.

É uma etapa additional que também mostrará a eles que há uma maneira de descobrir uma solução antes de abandonar seu produto.

ASO é muito mais do que escolher palavras-chave relevantes e fazer add de recursos visuais. É um ativo essencial de uma estratégia de crescimento internacional e a maneira inevitável de ajudar seu aplicativo a começar. Aqui vai uma dica ultimate para você: lembre-se de mantê-lo atualizado!

Marine Nozerand

Marine Nozerand

Olá, sou Marine (ela/ela), sou Content material Supervisor na Apptamin. A Apptamin é uma agência criativa especializada em vídeos de aplicativos (anúncios em vídeo, vídeos de lojas de aplicativos, and so forth.).

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Fonte da Notícia: www.apptamin.com

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