Relatório: 90% das organizações indicam aumento da demanda por automação

Um novo relatório de Força de vendas revelou que a demanda por automação de equipes de negócios para mais de 90% das organizações aumentou nos últimos dois anos.

A revolução da automação está aqui e as empresas estão começando a se firmar. Em um mercado cada vez mais competitivo e incerteza macroeconômica em todos os mercados, as empresas estão buscando maneiras de automatizar seus processos e fluxos de trabalho para impulsionar o crescimento, a produtividade e a eficiência.

No entanto, apesar do desejo de aumentar a automação, 96% dos entrevistados disseram que acham a modificação e reconstrução de automações um desafio, e 80% das organizações estão preocupadas com o fato de que o suporte à automação provavelmente aumentará a dívida técnica. E embora haja uma indicação clara de que as empresas digitalmente avançadas reconhecem que a automação é elementary, existem maneiras certas e erradas de criar uma estratégia de automação confiável e holística.

A velocidade geralmente é um objetivo quando se trata de automação, mas implementá-la muito rapidamente sem as ferramentas certas deixará uma empresa em uma posição muito vulnerável e arriscada. É por isso que as empresas devem implementar a automação de maneira escalável e à prova de futuro, que se baseie e aprimore as tecnologias existentes, em vez de impedi-las e acumular dívidas técnicas.

À medida que os cenários de negócios continuam a evoluir, as organizações devem ser adeptas de tecnologias flexíveis que possam se adaptar às mudanças rapidamente. A automação está provando ser parte integrante de todas as estratégias corporativas, e a pesquisa da Salesforce sugere que a automação desempenhará um papel elementary à medida que as empresas lidam com a transformação virtual contínua.

Para seu relatório, a Salesforce encomendou uma pesquisa international com 600 CIOs e tomadores de decisão de TI.

Leia o Relatório completo pela Salesforce.