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Fitbit tem voluntariamente recordado todos os seus relógios Ioniq, referindo-se aos produtos como um “risco de queimadura”. Todos os clientes que devolverem seus relógios Ioniq através o portal oficial de reembolso receberá $ 300 e um desconto de 40% em dispositivos Fitbit selecionados. Essas informações se aplicam à maioria dos países, não apenas aos Estados Unidos.
Já se passaram quase cinco anos desde o lançamento do Fitbit Ioniq. Desde então, a empresa recebeu pelo menos 115 relatos de superaquecimento do relógio (e isso é apenas de clientes dos EUA). Parece que uma falha na bateria do Ioniq é a responsável por esse problema.
Embora não haja relatos conhecidos de baterias Ioniq pegando fogo, pelo menos 78 clientes dos EUA foram queimados por seu relógio Ioniq. Desses 78 clientes, quatro sofreram queimaduras de segundo grau. Apenas dois clientes dos EUA sofreram queimaduras de terceiro grau, de acordo com a Fitbit e a CPSC.
Este recall se aplica apenas ao relógio Ioniq da Fitbit. Dito isto, este não é o primeiro relatório que vimos de superaquecimento do Fitbits. Em 2020, percebemos um relatório de um Fitbit Versa 2 queimando e deixando cicatrizes no pulso de um cliente.
Se você possui um Fitbit Ioniq, pare de usá-lo e entre em contato imediatamente com o Fitbit para obter o reembolso de US $ 300 e o cupom de 40% de desconto. Sugiro usar o da empresa portal oficial de reembolso, que funciona em todos os países elegíveis para o recall. Os clientes nos EUA também podem entrar em contato com a Fitbit pelo telefone (888)-925-1764.
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