TECNOLOGIA

Revisão do Jabra Support Plus: ouça o que você está perdendo

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Jabra Support Plus

MSRP $ 799,00

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“Os Jabra Support Plus são fones de ouvido de alta qualidade para pessoas com perda auditiva leve.”

Prós

  • Tamanho muito pequeno

  • Confortável

  • Recarregável

  • Boa duração da bateria

  • Qualidade de áudio clara

  • Ativado para Bluetooth

Contras

  • Trabalhe apenas com iPhones selecionados

  • Pode causar o efeito de oclusão

  • Não vai durar o dia todo

  • Disponível apenas através de fonoaudiólogos

Jabra Support Plus fones de ouvido sem fio, dispositivos autoprogramáveis ​​destinados a pessoas com perda auditiva leve a moderada, foram anunciados em 2021. As empresas irmãs da Jabra incluem grandes marcas de aparelhos auditivos como Beltone e ReSound, então havia motivos para ser otimista. As pessoas poderiam realmente obter o desempenho e a qualidade de som dos aparelhos auditivos tradicionais, que normalmente custam milhares, por apenas US$ 800? European os testei para descobrir.

Projeto

Fones de ouvido Jabra Enhance Plus dentro do estojo de carregamento com indicadores LED acesos.
Sandra Stafford / Tendências Digitais

O Jabra Support Plus é bem pequeno, mesmo para um par de fones de ouvido. De acordo com a Jabra, eles são 40% menores que os da Jabra Elite 7 Profissional. São duas opções de cores, cinza escuro e bege dourado. A parte que fica no canal auditivo tem uma capa macia e flexível chamada EarGel. O Support Plus vem com EarGels de tamanho médio e a caixa inclui EarGels em dois tamanhos adicionais.

Uma visão detalhada dos fones de ouvido Jabra Enhance Plus.
Sandra Stafford / Tendências Digitais

Para inserir o Support Plus, coloque o fone de ouvido no ouvido e gire para baixo. O EarGel ficará dentro do canal auditivo, criando uma vedação confortável, mas confortável. Eles são confortáveis ​​o suficiente para serem usados ​​por 10 horas completas de duração da bateria. O cabo de carregamento é bastante curto, mas o estojo suporta cerca de 30 horas de carga, portanto, você só precisará conectá-lo a cada poucos dias.

Os fones de ouvido são controlados principalmente por meio do aplicativo para smartphone Jabra Support (somente iOS), mas cada fone de ouvido também possui seu próprio botão de controle físico. O botão no fone de ouvido esquerdo pode diminuir o quantity ou silenciar o microfone. Do lado direito, o botão aumenta o quantity e atende ou rejeita chamadas.

Configuração

Uma captura de tela detalhando a configuração e o emparelhamento dos fones de ouvido Jabra Enhance.
Sandra Stafford / Tendências Digitais

O Support Plus é compatível apenas com alguns modelos de iPhone da Apple (desculpe, usuários de Android) e, se você quiser funcionalidade completa (incluindo chamadas de viva-voz), precisará de um iPhone 11 ou mais recente com iOS 15.1 ou posterior. Verifique o website de suporte da Jabra para obter a lista completa de modelos de iPhone compatíveis.

Os fones de ouvido podem ser emparelhados pelo aplicativo, mas isso não funcionou em nenhuma das três vezes que tentei. European tive que emparelhá-los no Aparelhos auditivos menu nas configurações de Acessibilidade. Não é difícil, mas vale a pena mencionar porque se você está acostumado a emparelhar fones de ouvido sem fiovocê pode não perceber que os aparelhos auditivos feitos para iPhone são controlados por meio de um menu separado.

O Bluetooth technology realmente melhor do que meu aparelho auditivo tradicional.

Depois que os fones de ouvido estiverem emparelhados, você precisará programar os aparelhos auditivos executando a Personalização. Durante a Personalização, o aplicativo reproduz uma série de heaps em diferentes heaps e volumes. Sempre que você ouve o som, você toca na tela. Seu “perfil de personalização de linha de base” será programado nos fones de ouvido com base nos sons que você pode ouvir. Depois, o aplicativo faz você ouvir uma gravação de uma conversa em um restaurante movimentado. Você pode escolher Customary para manter sua programação básica, Transparent para aumentar as frequências de agudos e reduzir os graves ou Complete para aumentar as frequências de graves e reduzir os agudos. A configuração e a programação levam apenas alguns minutos.

Programas para todos os ambientes

Os fones de ouvido Jabra Enhance Plus com estojo contra um fundo azul.
Sandra Stafford / Tendências Digitais

Como a maioria dos aparelhos auditivos, o Jabra Support Plus possui modos de audição para diferentes situações. O modo adaptativo funciona automaticamente, aprimorando certos sons e filtrando outros com base no que acha que você precisa ouvir. O modo de foco filtra o ruído de fundo e united states os microfones direcionais para focar em sons próximos, como a pessoa com quem você está falando. O modo encompass amplifica o som ambiente, tornando-o uma boa opção para passear ou trabalhar em áreas públicas movimentadas.

Todos os três modos foram úteis. Usei o Encompass enquanto caminhava pelo bairro ou dirigia. Foi bom ouvir os pássaros, bem como veículos se aproximando ou pessoas passando de bicicleta. European podia aproveitar a caminhada e ouvir tudo o que precisava para permanecer seguro.

European podia ouvir tudo: esquilos remexendo nas folhas, pássaros cantando, meus sapatos arranhando o chão.

Quando minha esposa saiu para passear com o cachorro, ouvir sua voz sobre todos os outros sons technology esmagador. Foi quando european usei o modo Focal point. European ainda podia ouvir o ruído de fundo, mas sua voz estava amplificada acima de outros sons. No entanto, não tive a oportunidade de testar o modo Focal point em festas ou restaurantes barulhentos.

Os fones de ouvido Jabra Enhance Plus encaixaram-se magneticamente.
Sandra Stafford / Tendências Digitais

European principalmente preso com o modo adaptável. Tem uma boa mistura de amplificação. Posso ouvir claramente o que estou ouvindo enquanto assisto TV ou trabalho, mas não sinto falta de sons como o ciclo da máquina de lavar louça terminando ou a porta da frente se fechando.

Qualidade de som

Uma mulher usa os fones de ouvido Jabra Enhance Plus.
Sandra Stafford/Tendências Digitais

Os Support Plus são habilitados para Bluetooth, para que possam ser usados ​​como qualquer outro fone de ouvido Bluetooth. O Bluetooth technology realmente melhor do que meu aparelho auditivo tradicional. Às vezes, meu aparelho auditivo não consegue manter uma boa conexão com meu telefone, mesmo que esteja apenas no bolso de trás, mas o Support Plus manteve uma conexão strong point.

O Jabra Support Plus tem excelente qualidade de som, mesmo quando comparado com meu aparelho auditivo tradicional. Na maioria das vezes, tudo parecia claro sem nenhum esforço da minha parte. Quando os sons estavam um pouco turvos, european podia consertar isso aumentando um pouco o quantity. Nunca houve sequer um indício de estanho.

Raramente ouço música com meu aparelho auditivo tradicional, porque soa um pouco monótono. A música soou ótima através do Support Plus, no entanto. European não percebi quantos detalhes estavam faltando em alguns dos meus favoritos recentes, como o de Parannoul Teto Branco. A música orquestral também technology uma delícia de ouvir – nada nerd, apenas o K-Pop Orchestral Ensemble.

Encontrar audiolivros e podcasts que european possa entender através de um aparelho auditivo é uma verdadeira luta. Algumas vozes simplesmente se misturam em balbucios indecifráveis. Surpreendentemente, não tive esse problema com os fones de ouvido Support Plus. Quer european ouvisse pelos dois fones de ouvido ou apenas pelo meu ouvido surdo, não tive problemas em acompanhar.

Foi o mesmo com os telefonemas. European testei ouvindo pelos dois fones de ouvido e removendo o direito. Quando tirei o fone de ouvido direito, é claro que tudo ficou mais silencioso, mas não precisei ajustar as configurações ou aumentar o quantity. European poderia facilmente entender toda a conversa. Meu ouvido bom não estava encobrindo o mau desempenho – o Jabra Support Plus é tão bom assim.

Ao contrário dos aparelhos auditivos tradicionais, o Jabra Support Plus não é adequado para uso durante todo o dia.

Minha única reclamação é oclusão. O efeito de oclusão é a sensação de que você pode ouvir cada som que está fazendo. É muito impressionante ouvir o eco da minha própria voz e o som da minha mandíbula se movendo. Quando european usava os dois aparelhos auditivos, european podia até ouvir meu próprio batimento cardíaco. European tive esse problema com todos os tamanhos diferentes de EarGel, então parece um subproduto do design. Não é exclusivo do Jabra Support Plus – pode acontecer sempre que um fone de ouvido ou outro objeto bloqueia o canal auditivo – mas pode ser uma barreira para que as pessoas usem seus aparelhos auditivos com a frequência que deveriam.

Eles podem substituir os aparelhos auditivos?

Uma pessoa segura os fones de ouvido Jabra Enhance Plus na palma da mão.
Sandra Stafford / Tendências Digitais

Se eles são tão bons, por que não usá-los em vez do meu aparelho auditivo tradicional? Ao contrário dos aparelhos auditivos tradicionais, o Jabra Support Plus não é adequado para uso durante todo o dia. Eles são destinados ao uso situacional, como restaurantes e passeios pela natureza. Dez horas podem parecer bateria suficiente para durar um dia inteiro, mas esse não é o caso. Os aparelhos auditivos devem ser usados ​​desde quando você acorda até quando vai dormir. Caso contrário, as vias neurais se degradarão, sua audição pode realmente piorar e você pode estar em maior risco de doença de Alzheimer e outras formas de demência.

Esses aparelhos auditivos podem ser esclarecedores para as pessoas, permitindo que ouçam sons que não percebiam que estavam perdendo. European podia ouvir tudo: esquilos remexendo nas folhas, pássaros cantando e meus sapatos arranhando o chão. Idealmente, as pessoas farão a transição para aparelhos auditivos tradicionais quando puderem. Caso contrário, eles ainda terão conversas mais claras, mas não aproveitarão os benefícios do uso diário de aparelhos auditivos a longo prazo.

Fones de ouvido Jabra Enhance Plus em seu estojo aberto, ao lado de uma caneta e um caderno.
Sandra Stafford / Tendências Digitais

O Jabra Support Plus não pode substituir um aparelho auditivo tradicional, mas você precisa ir a um fonoaudiólogo para obtê-lo. Existem muitos aparelhos auditivos diretos ao consumidor no mercado, então por que não disponibilizar o Support Plus on-line? Por que fazer os clientes pularem por esse aro?

Essa escolha faz sentido quando você está familiarizado com problemas comuns ao mercado de aparelhos auditivos, como a Jabra claramente está. É difícil se adaptar aos aparelhos auditivos mesmo com a ajuda de um fonoaudiólogo. Sem o apoio de um fonoaudiólogo, os clientes insatisfeitos apenas devolverão o aparelho. A marca direta ao consumidor Eargo teve uma taxa de retorno de 26% em 2020, de acordo com seu mais recente arquivamento anual.

Clientes insatisfeitos devolvem dispositivos, contam para seus amigos e deixam críticas ruins. Quando se trata de um produto que deve ser substituído a cada poucos anos pelo resto de sua vida, isso significa muita perda de receita.

Um produto não precisa ser ruim para deixar os clientes insatisfeitos. O Support Plus é destinado a pessoas com “perda auditiva leve a moderada percebida”, mas é difícil para as pessoas avaliarem com precisão sua perda auditiva. As pessoas que pensam que têm perda auditiva leve podem, na verdade, ter uma perda auditiva tão grave que o Jabra Support Plus não pode ajudá-las. Talvez a Jabra pudesse vender mais audíveis ao mudar para um modelo direto ao consumidor, mas, ao fazer os clientes pularem um arco additional, isso garante que as pessoas que os compram sejam clientes felizes.

Nossa opinião

O Jabra Support Plus é um ótimo produto para pessoas que não têm certeza se estão prontas para usar aparelhos auditivos, mas sabem que precisam de um pouco de ajuda. Eles são substancialmente mais baratos que a maioria dos aparelhos auditivos, mas a Jabra não sacrificou a qualidade do som para manter o preço baixo.

Existe uma alternativa melhor?

Uma alternativa mais barata são os Nuheara IQbuds2 Max. Eles têm muitos dos mesmos recursos que gostamos no Jabra Support Plus, como excelente qualidade de som e horas de duração da bateria. Eles também se destinam a ajudar aqueles com perda auditiva leve, e você nem precisa ir a um fonoaudiólogo para comprá-los. No entanto, eles são muito maiores, menos confortáveis ​​para sessões de uso mais longas, e suas baterias precisarão ser recarregadas com mais frequência.

Quanto pace vai durar?

De acordo com o handbook, a vida útil esperada dos fones de ouvido Support Plus, incluindo suas baterias, é de dois anos. No entanto, isso deve ser considerado um mínimo, com base no uso diário pesado. “Esperamos que a vida útil actual seja muito estendida a partir disso, como é customary para qualquer conjunto de fones de ouvido Jabra, disse um porta-voz da Jabra ao Virtual Traits. “A vida plena depende de quanto você os united states e sob quais condições.” Os fones de ouvido possuem Classificação IP52, então eles são capazes de suportar um pouco de poeira e água. A garantia limitada de um ano também cobre fones de ouvido de substituição em caso de perda.

Você deve comprá-lo?

Sim, vale a pena comprar o Jabra Support Plus. Se você precisar de ajuda para ouvir, eles tornarão os ambientes de audição difíceis muito mais acessíveis e agradáveis.

Recomendações dos editores






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Fonte da Notícia

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Osmar Queiroz

Osmar é um editor especializado em tecnologia, com anos de experiência em comunicação digital e produção de conteúdo voltado para inovação, ciência e tecnologia.

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