Em 7 de abril, Ranendra Ojha, uma profissional de advertising and marketing da cidade de Kolkata, no leste da Índia, estava ansiosa para instalar e usar o novo superaplicativo Tata Neu. Tremendous aplicativos são aplicativos móveis sob os quais as empresas oferecem vários serviços. Mas assim que Ojha instalou e se inscreveu no Tata Neu em seu número de telefone, ele ficou chocado ao ver que esse aplicativo recém-lançado já tinha três de seus endereços antigos junto com seu nome completo – detalhes que ele nunca compartilhou com o aplicativo.
Enquanto cavava mais fundo, Ojha percebeu que o aplicativo parecia ter extraído dados do aplicativo de supermercado Giant Basket, que Ojha united states of america com frequência. Assim como a Giant Basket, a Tata Neu é de propriedade do Tata Team, de quase 155 anos. Um dos maiores conglomerados da Índia e um nome acquainted, o Tata Team vende de tudo, de sal a device, e recentemente entrou no mundo da tecnologia de consumo por meio de uma série de aquisições.
“Francamente, fiquei bastante chocado que Tata pegou meus dados pessoais de um dos aplicativos que eles possuíam e o usou para este novo aplicativo”, diz Ojha. “Na verdade, eles compartilharam meus dados pessoais com todas as empresas do Tata Team sem minha permissão.”
Outro usuário baseado na cidade de Bangalore, no sul da Índia, ficou igualmente chocado quando viu vários endereços (incluindo o endereço de sua antiga casa, onde ele não mora mais) e sua information de nascimento já pré-carregada no Tata Neu quando ele se inscreveu no usando seu número de telefone e uma senha de uso único. O que ele achou mais desconcertante foi que o Tata Neu de sua esposa também tinha o antigo endereço do escritório dela, que ele diz que nunca usou para qualquer finalidade. “Pessoalmente, sou um grande fã do Tata Team, e há confiança quando se trata da marca Tata”, diz Naren, que pediu para ser citado sob um pseudônimo, temendo uma reação da empresa. “Mas essa confiança é perdida quando eles fazem esse tipo de coisa sorrateira em nome da experiência do usuário.”
Tata Neu foi lançado na primeira semana de abril e teve pelo menos 2,2 milhões de downloads. O aplicativo abriga todas as marcas da empresa em setores como comércio eletrônico, serviços financeiros, passagens aéreas, mercearias, medicamentos e hotéis. Mas a inclusão de dados pessoais pré-carregados em um novo aplicativo significa que o Grupo Tata conseguiu salvar dados de clientes em suas empresas on-line e offline e criar seus perfis. De acordo com os defensores da privacidade, isso é problemático porque aconteceu sem que os usuários dessem consentimento explícito e na ausência de uma lei abrangente de proteção de dados na Índia.
Os Tatas, com um valor de mercado de mais de US$ 300 bilhões nas taxas de câmbio atuais, tiveram uma specialty presença offline em uma ampla gama de setores. Mas, até há relativamente pouco pace, a tecnologia de consumo permanecia um mercado inexplorado. Então, alguns anos atrás, em uma tentativa de competir com grandes empresas de tecnologia como Amazon e Flipkart, de propriedade do Walmart, a Tata começou a construir seu perfil virtual adquirindo startups como a Giant Basket, empresa de mercearia on-line apoiada pelo Alibaba, e a startup de entrega de medicamentos 1mg, juntamente com um investimento na startup de saúde e health Cult.Have compatibility.
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Fonte da Notícia: www.stressed.com
