Um Google e Sonos Catfight quebraram casas inteligentes para telefones Pixel – Assessment Geek

Já faz meio ano desde que a Sonos ganhou um processo de violação de patente contra o Google, mas as empresas ainda estão brigando. Em uma postagem no weblog da comunidade, o Google diz que alguns telefones Pixel não conseguem configurar dispositivos domésticos inteligentes novos ou recentemente desconectados devido a “uma interrupção causada pelo Sonos”.

Esses tipos de postagens de weblog são os favoritos do Google ao difundir a raiva do cliente. É a mesma coisa que vimos durante a briga do Google com o Roku – culpar a outra empresa por um problema e sugerir que alguns usuários podem obter produtos substitutos gratuitos.

O Google não ofereceu uma explicação actual para esse problema, que chama de “temporário”. Mas em uma declaração para 9to5Googlediz que a Sonos está continuamente usando o sistema felony “de uma maneira que cria problemas deliberadamente” para os usuários.

“Nossas equipes de suporte estão à disposição para corrigir quaisquer problemas e, se necessário, enviaremos dispositivos de substituição ou ofereceremos um crédito na loja do Google. Ao longo dos anos, trabalhamos duro para garantir que nossos clientes compartilhados tivessem uma experiência positiva e estamos desapontados que a Sonos proceed usando o sistema felony de uma maneira que deliberadamente cria problemas para esses usuários.”

Aqui está a coisa; a FTC decidiu que o Google violou as patentes da Sonos. Mesmo que a Sonos esteja intencionalmente transformando o alcance dos proprietários de Pixel em um trunfo, está funcionando dentro da lei. Você sabe, a coisa que o Google não fez quando roubou a tecnologia da Sonos.

E embora você deva questionar tudo o que o Google e o Sonos dizem sobre essa situação, parece que o Google poderia pagar para licenciar a tecnologia do Sonos e acabar com tudo. Pelo menos, é o que um representante da Sonos diz Central do Android.

“A interrupção do Pixel do Google é o resultado direto de sua decisão de infringir as patentes da Sonos em vez de licenciá-las, como determinou a Comissão de Comércio Internacional.”

“É inteiramente decisão do Google infligir mais danos a seus clientes em vez de se comportar de forma responsável, e é o cúmulo da arrogância tentar culpar a empresa cujas inovações estão se apropriando indevidamente.”

Não sabemos todos os detalhes por trás deste caso. Talvez a Sonos esteja tentando cobrar muito dinheiro por essas licenças ou aplicando estipulações que não funcionarão para o Google. De qualquer forma, os clientes não precisam lidar com esse tipo de confusão.

Se isso parece uma nova tendência, é porque os dispositivos conectados à nuvem estão se tornando mais onipresentes. As corporações podem remover a funcionalidade desses produtos a qualquer momento ou até mesmo interromper os dispositivos sem alertar os clientes.

E isso nos coloca em um picles interessante. Antes que os produtos fossem conectados à nuvem, um caso de violação de patente não afetaria os itens que os clientes já compraram. Casos judiciais como o entre Google e Sonos devem ter impacto em coisas que já compramos ou devem se aplicar apenas a novos itens?

Fonte: Google by means of Android Authority