você precisa dar mais comments (mesmo que não queira)

Believe que você está conversando com alguém e ele tem um grande pedaço verde de algo que comeu no almoço em seus dentes. Você diz a eles? Se você faz isso pode depender de quem eles são (é mais provável que você conte ao seu melhor amigo do que a um colega de trabalho) e talvez também à sua própria personalidade.

Não há dúvida de que muitos de nós evitam dar comments. Pode parecer estranho dizer a alguém que tem algo nos dentes ou em outro lugar. Em um recente estudo pilotomenos de 3% das pessoas disseram a um pesquisador que tinham uma marca, como chocolate ou uma mancha de batom, no rosto.

Além das questões relacionadas à aparência de uma pessoa, o comments em geral é necessary para o aprendizado e o crescimento. Os alunos precisam de comments para que possam melhorar suas notas. Nos locais de trabalho, o comments dos gerentes pode melhorar o desempenho. Também damos comments em nossas vidas pessoais – quando dizemos ao nosso parceiro que o curry que eles cozinharam estava muito quente ou dizemos aos nossos filhos para serem mais educados.

Então, por que às vezes relutamos em fornecer comments em outros lugares? Podemos nos sentir envergonhados ou desconfiados de que o comments possa perturbar a pessoa que o recebe ou até mesmo prejudicar nosso relacionamento com ela.

Os pesquisadores que conduziram o estudo piloto que mencionei acima levantaram a hipótese de que outra razão pela qual podemos estar relutantes em dar comments é que não percebemos o quão valioso é para a pessoa que o recebe.

Eles decidiram investigar essa teoria por meio de uma série de cinco experimentos, envolvendo cerca de 2.000 participantes. Seus resultados foram recentementepublicado no Magazine of Character and Social Psychology da American Mental Affiliation.

O que eles fizeram

No primeiro experimento, os pesquisadores pediram aos participantes que imaginassem receber ou dar comments em dez situações diferentes no native de trabalho: por exemplo, se eles ou outra pessoa tivessem comida presa nos dentes ou houvesse erros de digitação em uma apresentação.

Os pesquisadores selecionaram intencionalmente cenários em que o comments ajudaria alguém – coisas que poderiam ser corrigidas rapidamente. Eles pediram aos participantes que classificassem em uma escala de 0 a dez a probabilidade de dar comments ou o quanto gostariam de receber comments no cenário.

O que eles descobriram foi uma lacuna de dar-querer: ou seja, as avaliações que as pessoas deram geralmente eram mais altas quando se tratava de seu desejo de receber comments, em comparação com a probabilidade de fornecê-lo a outras pessoas.

No segundo experimento, os participantes foram solicitados a relembrar situações da vida actual em que receberam ou deram comments, ou tiveram a oportunidade de dar comments, mas não o fizeram. Novamente, havia uma diferença em quanto as pessoas queriam comments e sua vontade de fornecê-lo.

É claro que experimentos pedindo às pessoas que imaginem ou se lembrem de cenários específicos só podem nos levar até certo ponto. O terceiro experimento ocorreu em um laboratório e envolveu pares de amigos, colegas de 4to ou parceiros românticos fornecendo comments genuíno. Por exemplo, um disse ao outro que deveria estar mais presente, ou que demorava muito para ficar pronto.

Enquanto menos da metade dos doadores de comments queriam fornecer comments quando tinham uma escolha, 86% das pessoas queriam receber comments, mostrando novamente a lacuna entre dar e querer. Notavelmente, os receptores classificaram o comments como altamente valioso.

No 4to experimento, os pesquisadores queriam ver se poderiam reduzir essa lacuna. O método mais eficaz provou ser pedir aos participantes, com base em fazer com que eles se lembrassem de uma ocasião em que poderiam ter fornecido comments a outra pessoa, que imaginassem receber esse comments. Eles iriam querer?

Colocar os participantes no lugar do receptor de comments aumentou significativamente a probabilidade de que o doador de comments reconhecesse a necessidade e fornecesse comments. Isso sugere que nossa relutância em dar comments tem muito a ver com não apreciar seu valor. O experimento ultimate novamente envolveu pares de pessoas dando comments actual. Desta vez, um membro da dupla estava praticando um discurso para uma competição, enquanto o outro foi designado para ouvir e fazer comentários. Para tornar o comments mais conseqüente, foi dado um prêmio para o melhor discurso.

Em vários pontos durante este experimento, tanto os doadores quanto os receptores foram questionados sobre o desejo e o valor do comments. Mais uma vez, os pesquisadores encontraram uma lacuna entre dar e querer.

O que podemos fazer com tudo isso?

A força deste estudo está na consistência das descobertas em uma variedade de cenários: comments imaginado, memórias de comments actual e comments em um ambiente de laboratório. Está claro que as pessoas geralmente querem comments – é valioso para elas e permite que elas melhorem.

Mas este estudo tem algumas limitações. Como reconhecem os autores, não considera os efeitos da dinâmica de poder. Por exemplo, o comments de um gerente sênior para um colega júnior será muito diferente do comments entre amigos. O estudo também não considera a frequência com que o comments é dado. Um amigo que está constantemente lhe dizendo como melhorar provavelmente se tornará irritante rapidamente.

E, claro, nem todo comments é bem-vindo por todas as pessoas o pace todo. Embora o comments tenha sido geralmente valorizado e desejado neste estudo, isso não foi verdade em todos os casos. Além disso, os participantes que deram comments actual neste estudo estavam fazendo isso em um ambiente synthetic.

Em última análise, ainda devemos ter cuidado ao mergulhar imediatamente e dizer a todos e a todos como eles podem melhorar. Comments construtivo devem ser específicos, acionáveis ​​e entregues em pace hábil. Em muitos casos, perguntar a alguém se eles gostariam do seu comments pode ser um bom começo.

Artigo de Pam BirtillProfessor Associado, Faculdade de Psicologia, Universidade de Leeds

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