Websites de Americanas e Submarino voltam a funcionar após três dias do ar | Tecnologia

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Após sofrerem instabilidade, as páginas de Americanas e Submarino saíram no domingo (20). No dia seguinte, outras duas lojas on-line do grupo (Shoptime e Sou Barato) também ficaram indisponíveis para os consumidores, assim como os aplicativos das marcas do grupo.

Em comunicado nesta quarta, a Americanas informou que está restabelecendo seus ecommerces “gradualmente e com segurança”, e que foi vítima de um incidente de segurança, mas que “não há risco de comprometimento das bases de dados”.

Nos, a empresa diz que está disponibilizando produtos e funcionalidades personalizáveis.

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Quase R$ 3,5 bi em espécies

As ações do grupo registravam alta no começo do pregão na Bovespa, após 2 dias de perdas seguidas. UMA empresa teve um lucro de R$ 3,4 bilhões desde sexta-feira (18)de acordo com a consultoria Economática.

Por volta das 14h20 de quarta, os websites do Store e Sou Barato, que também pertencem ao grupo Americanas SA, seguiam fóruns do ar, assim como seus respectivos aplicativos.

Em contato com os usuários do Twitter, o perfil das lojas Americanas entregas que o problema pode atrasar de compras feitas em suas compras on-line. “Todos os pedidos entregues, mas por conta das instabilidades do web site, talvez tenham sido explicados a Americanas na rede social”. Os clientes do Submarino e do Shoptime recebem as mesmas mensagens.

O time de relacionamento da marca também respondeu que a loja está “priorizando a normalização das entregas dos pedidos já realizados” para alguns usuários.

As lojas físicas da Americanas não foram informadas pelo problema e estão funcionando normalmente, informando a companhia.

Veja a nota da Americanas SA na íntegra:

A Americana está restabelecida desde fevereiro de 2019 e com segurança em incidentes de segurança do dia 2 e 20 de abril de 2009. Não há evidência de comprometimento das bases de dados. As equipes continuam mobilizadas, com todos os protocolos de segurança, e atuarão para a retomada integral no mais curto espaço de pace. Um reforço de segurança é o seu cliente e a segurança de pedidos de entrega de informações da companhia e produtos.