A plataforma egípcia de saúde e bem-estar Esaal levanta US$ 1,7 milhão para escalar em toda a MENA – TechCrunch

Há uma grande demanda não atendida por consultas médicas em mercados em desenvolvimento, como o Egito, devido à baixa oferta de médicos. A partir de 2018, o Egito proporção de médico para cidadão ficou em 1:2.000; você pode pintar um quadro quando entrar em qualquer clinic do governo e ver longas filas.

Esses problemas e hábitos de mudança de pandemia resultaram em uma aceitação de aplicativos de agendamento e consulta médica em todo o Egito e na região MENA em geral.

A Esaal, uma dessas plataformas que testemunhou um imenso crescimento nos últimos dois anos, está anunciando um investimento inicial de US$ 1,7 milhão da A15; isso eleva seu financiamento overall da empresa de capital de risco para US$ 3 milhões desde seu lançamento em 2018.

A Esaal não está apenas no ramo de consultas sobre saúde física. Também aborda problemas em outros segmentos, como saúde psychological e nutrição.

Segundo relatos, há uma crescente crise de saúde psychological entre as populações MENA, onde 35% estão enfrentando estresse frequente, 29% sofrem de depressão e a obesidade registra novos recordes entre os adultos. Para a maioria das pessoas, essas doenças persistem devido ao estigma associado a fazer terapia ou falar sobre problemas que afetam seu estado psychological.

“Há uma grande demanda quando se trata de precisar conversar com alguém especializado em saúde psychological. Mas a maioria das pessoas tem medo de ir fisicamente a um centro para ver um terapeuta ou psiquiatra. Ainda não é comum; as pessoas adorariam fazer isso”, disse Fadi Dossfundador e CEO da Esaal.

Doss narrou ainda como ele navegava nas plataformas de mídia social e by the use of as pessoas se sentirem à vontade para compartilhar problemas pessoais, às vezes usando pseudônimos, enquanto recebiam comments de outros usuários que não eram especialistas no assunto. Essa tendência o levou a desenvolver uma plataforma que capturasse essa oportunidade digital, mas com terapeutas do outro lado.

“Decidimos ter uma plataforma que conecta o usuário ao especialista, onde ele pode obter uma resposta personalizada e actual para problemas de saúde de maneira direta e tranquila”, disse ele. “E se falarmos de nutrição, está ficando um pouco na moda aqui na região porque a obesidade entre os adultos está aumentando bastante. Podemos ver que as pessoas começaram a se preocupar muito mais com sua nutrição e bem-estar.”

A Esaal recrutou mais de 350 consultores em sua plataforma. Eles fornecem consultas sobre uma ampla gama de questões, incluindo ansiedade, fisioterapia, pediatria e nutrição. Os usuários acessam esses serviços por meio de um aplicativo (chamadas de texto, vídeo/voz e visitas presenciais) e pagam com dinheiro, cartões de crédito, Vodafone e Fawry.

A empresa de tecnologia de saúde egípcia também emprega um modelo B2B2C, onde fez parceria com mais de 10 empresas de médio a grande porte para fornecer esses serviços a seus mais de 5.000 funcionários. Atualmente, a Esaal cobra taxas de assinatura e taxas de consulta sob demanda com planos de ganhar dinheiro com visitas pessoais em atualizações subsequentes.

Como a maioria das plataformas de tecnologia de saúde, a Esaal foi uma das beneficiárias do bloqueio induzido pela pandemia que abriu oportunidades nas tecnologias de saúde. Entre 2020 e 2021, sua base de usuários cresceu 55% e atualmente é awesome a 1 milhão. As receitas e o ARPU da empresa também aumentaram 250% para US$ 4,4 milhões em 2021 e 130% entre 2020 e 2021.

Doss disse que os serviços da Esaal estão disponíveis em 7 outros países no MENA e no GCC: Arábia Saudita, Tunísia, Kuwait, Catar, Bahrein, Palestina e Iraque.

As receitas da empresa mostram que ela administra um negócio de capital eficiente com apenas US$ 3 milhões, um investimento que veio em parcelas desde 2019 de seu único investidor, A15.

“Eles têm sido prudentes na aplicação de capital até o momento, demonstrando eficiências excepcionais na economia da unidade, o que permitiu suas ambições de expansão”, disse Karim Beshara, sócio-gerente da empresa no investimento. “Estamos orgulhosos de ver seu crescimento e gostamos de construir o negócio com eles nos últimos quatro anos. Há muito mais por vir da Esaal e deste setor.”

A eficiência de capital da Esaal é uma das maneiras pelas quais ela se destaca da concorrência, afirmou Doss. Ele também destacou outra diferença sutil: enquanto outras plataformas se concentram em consultas médicas, saúde psychological ou nutrição como Vezeeta, Meddy e Shezlong, Esaal funde as três verticais em uma.

A plataforma de consulta online de saúde e bem-estar planeja usar esse investimento para expandir em toda a MENA, investir no desenvolvimento de produtos e marcas e contratar mais talentos. A Esaal espera um CAGR de receita de cerca de 50 a 60% entre 2021 e 2025.

“Há um enorme potencial de aprofundar cada país em que estamos atualmente e penetrar em mais países da região. Sim, lançamos em oito países, mas acredito que o potencial ainda é enorme e podemos obter múltiplos e múltiplos nos próximos quatro ou cinco anos.”