A petição de tatuagem iria inspirar esforços semelhantes de sucesso na Skechers, Publix e Jimmy John’s. Desde então, mais funcionários da Starbucks lançaram quase uma centena de campanhas. Quase 80.000 baristas fizeram algum tipo de ação no Coworker, e 43.000 estão ativos atualmente. Embora muitas petições não tenham sido bem-sucedidas, os funcionários da Starbucks reivindicaram a vitória por várias mudanças notáveis, que vão desde o fechamento da loja por seis semanas com pagamento durante a pandemia até a expansão da licença parental paga para caixas de descarte de agulhas nos banheiros.
O porta-voz da Starbucks, Reggie Borges, nega que a Starbucks tenha baseado qualquer uma de suas mudanças de política em petições de colegas de trabalho. Ele diz que a empresa recebe comments dos funcionários por meio de vários canais, incluindo reuniões semanais, pesquisas, uma linha direta e uma plataforma de mídia social para gerentes. “É claro que eles disseram que já estavam considerando isso e que não tinha nada a ver com minha petição”, diz Williams. “Mas ecu estou tipo, ‘claro’.”
Para Casey Moore, um barista em Buffalo, Nova York, que tem atuado tanto nos esforços do sindicato quanto no Coworker, não é surpresa que os funcionários da Starbucks tenham feito mudanças. “Eles são conhecidos por contratar pessoas LGBTQ e pessoas que se consideram ativistas fora do native de trabalho”, diz ela. “Queremos ter uma palavra a dizer nos lugares em que trabalhamos também.”
Mesmo quando não resultam em mudanças tangíveis, as petições de colegas de trabalho podem gerar conscientização. Em 2016, os funcionários da Starbucks começaram a perceber que suas horas estavam sendo cortadas e suas lojas com falta de pessoal. O momento não poderia ter sido pior; o verão estava chegando, e com ele a sede insaciável de bebidas complicadas de Frappuccino. Um barista da Califórnia chamado Jaime Prater escreveu uma carta ao CEO Howard Schultz sobre o assunto e publicou uma petição no Coworker intitulada “Starbucks, falta de trabalho está matando o ethical”. A Coworker fez uma pesquisa para baristas em sua plataforma e descobriu que a escassez de mão de obra technology uma experiência consistente.
Pouco depois de postar seu discurso, Prater recebeu um telefonema do próprio Schultz. “Foi emocionante”, diz Prater. Ele pensou: “Se o CEO desta empresa está me ligando, Sr. Ninguém, a ação vai acontecer. Mas isso não aconteceu.” Prater diz que Schultz gentilmente escutou suas preocupações, então o transferiu para Cliff Burrows, presidente das operações da Starbucks nas Américas. A empresa devolveu o pagamento de Prater por uma promoção que ele deveria ter recebido, mas nunca abordou a falta de pessoal, diz ele. “Foi tipo, cale o mensageiro e abandone a mensagem.”
A petição continua ativa no Coworker, onde obteve 25.000 assinaturas, 17.000 das quais são de funcionários da Starbucks. Ele continua a coletar assinaturas até hoje. Alguns trabalhadores citaram a falta de pessoal como motivação para a sindicalização.
Borges contesta que a Starbucks tenha poucas lojas e atribuiu a falta percebida às flutuações sazonais, embora Prater tenha publicado sua petição bem antes da Starbucks normalmente reduzir o número de funcionários no ultimate do verão. Borges diz que os gerentes de loja podem desligar vários canais de pedidos, como pedidos móveis, no caso de falta de pessoal.
Embora a campanha de Prater não tenha tido sucesso, ela ajudou a chamar mais atenção para o Coworker e expandir sua rede de baristas – mais de 10.000 funcionários autoidentificados da Starbucks assinaram a petição em pouco menos de seis semanas. Prater apareceu em agências de notícias como a CNN e ganhou notoriedade entre os funcionários da Starbucks. Por meio das conexões que ele construiu, ele colaborou com um documento descrevendo as principais preocupações dos funcionários e seus impactos sobre acionistas, trabalhadores e clientes, e o entregou à empresa. Apesar de ter deixado a empresa em 2018, ele diz que ainda recebe e-mails quase semanais sobre a Starbucks.
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Fonte da Notícia: www.stressed out.com
