Bumble expande experiência de aplicativos não binários e opções de gênero

Fundado em 2014 pelo antigo vice-presidente do Tinder, Whitney Wolfe Herd, o aplicativo de namoro Bumble se tornou famoso por mulheres “dar o primeiro passo” – o que significa que, para casais heterossexuais, apenas as mulheres podem enviar mensagens para seus pares primeiro.

Oito anos depois, as discussões sobre gênero e sexualidade parecem muito diferentes. Agora, o aplicativo está mudando suas opções de gênero e experiência não binária em uma parceria com a organização de direitos LGBTQ GLAAD. Para correspondências com pelo menos uma pessoa não binária, qualquer pessoa pode enviar uma mensagem primeiro. Ao falar com os homens, as mulheres ainda dão o primeiro passo. Além disso, os usuários do Bumble BFF agora podem se conectar com pessoas de qualquer sexo, enquanto anteriormente só podiam combinar com usuários do mesmo sexo.

Isso ocorre após uma versão piloto em que usuários não binários não conseguiam enviar mensagens para mulheres primeiro, bem como uma expansão de opções de gênero no Bumble no início deste verão. Anteriormente, os usuários do Date só podiam escolher se queriam namorar homens, mulheres ou ambos. Agora, os usuários do Date e do BFF podem escolher homens, mulheres, pessoas não binárias, dois em três ou todos. (Existem outras opções nesses buckets, como especificar se você é cis ou genderqueer, mas você só pesquisa por esses três.)

A mudança para permitir que os usuários combinem entre gêneros é uma mudança significativa no produto, disse Bumble ao Mashable, e requer muitos testes e análises de entrada do usuário. Ele levou em consideração o comments crítico dos clientes na tentativa de ser o mais inclusivo possível. O aplicativo sempre teve a intenção de evoluir o piloto e expandir a experiência do usuário, e continuará a fazê-lo com base no comments do usuário.

O ethos de “mulheres dão o primeiro passo” do Bumble sempre foi manchado para usuários queer. Se dois homens combinam, por exemplo, obviamente um homem pode enviar uma mensagem primeiro. De acordo com alguns de seus usuários não binários, as regras de gênero sinalizam uma generation passada.

Alguns usuários experimentaram o piloto, no qual não podiam enviar mensagens para as mulheres primeiro, antes do novo anúncio e se sentiram ambivalentes. Quando Kay (@stupidfairyfox) usuário do TikTok perceberam que não podiam enviar mensagens para uma mulher, eles legendaram um TikTok agora viral: “Isso parece validar e também como um crime de ódio”. Kay, como os outros usuários não binários entrevistados, pediu para usar seu primeiro nome apenas por motivos de privacidade.

A declaração foi principalmente uma piada, disse Kay ao Mashable, mas disse que na verdade estava afirmando que Bumble entende que eles não são uma mulher. Ashley, outro usuário não binário do Bumble, concordou. Eles disseram a um grupo Discord liderado por queer que não ser capaz de enviar mensagens para uma mulher generation “a experiência mais afirmativa [they’ve] teve em meses.”

Apesar da afirmação, no entanto, Kay não gostou de não poder enviar uma mensagem primeiro. Eles tentaram enganar o sistema mudando os pronomes e se rotulando como uma mulher não-binária em vez de não-binária, mas isso não funcionou.

O piloto levou Kay a usar menos o aplicativo, e eles acreditam que a mudança para usuários não binários que podem enviar mensagens primeiro é um passo na direção certa. “A coisa toda da ‘mensagem das mulheres primeiro’ está tremendous desatualizada desde a adição de pessoas não conformes de gênero à mistura”, disseram eles.

Ashley ecoou esse sentimento. Eles acreditam que usuários não binários podem enviar mensagens primeiro tornará mais fácil para pessoas queer de todas as identidades namorarem no aplicativo – e que a mudança “mostra muito claramente que as regras de gênero em aplicativos de namoro nunca funcionarão bem se você realmente quiser ser inclusivo”.

As mulheres que dão o primeiro passo “sempre foi um lema falho”, disse o usuário não-binário do Bumble BFF Gerrie, “e quando você constrói em cima disso, é claro, as coisas ficarão instáveis”. Eles ficaram frustrados com a versão piloto e, como Kay, mudaram de gênero para contornar o recurso (que funcionou em BFF, mas não em Date).

Com a capacidade restaurada de enviar mensagens primeiro, Gerrie disse que espera usar o recurso e alterar suas configurações novamente. Eles reconheceram os esforços do Bumble em trabalhar nesses recursos, mas disseram que significaria mais se o aplicativo refletisse no lema “as mulheres dão o primeiro passo” no qual se baseia.

Por outro lado, Gerrie sabe que pessoas queer não encontrarão libertação em uma empresa de tecnologia. “Mas”, eles disseram, “talvez você possa usar o Bumble BFF para construir uma comunidade e partir daí.”