CommerceIQ traz vantagem analítica para varejo com aquisição de e.basics

CommerceIQuma plataforma de gerenciamento de comércio eletrônico de varejo com sede nos EUA que ajuda pequenas e médias empresas (SMBs) a obter lucratividade e conquistar sua participação no mercado, anunciou hoje que adquiriu a startup sediada no Reino Unido e.fundamentosque fornece análise de prateleira virtual (DSA) para suporte de gerenciamento de varejo e muito mais.

Guru Hariharan, fundador e CEO da CommerceIQ, disse em um comunicado à imprensa que os clientes da CommerceIQ pediram à empresa que acelerasse sua cobertura para todos os varejistas globais importantes para seus respectivos negócios. Ele observou que a aquisição da e.basics pela CommerceIQ atende a essa demanda, adicionando análises de prateleiras digitais de classe mundial e suporte para mais de 440 varejistas em 40 países.

Desde a pandemia, a empresa passou por várias mudanças – desde a disparada dos preços dos combustíveis até a escassez de suprimentos que não atendeu demanda reprimida – e o mundo ainda está tentando se ajustar ao novo standard. O COVID-19 pode ter forçado a mudança virtual no setor de comércio eletrônico, mas o impacto da mudança provavelmente será permanente. Para sobreviver no novo standard – um mundo atormentado por problemas de cadeia de valor, armazenamento e logística em meio a atividades de compra crescentes – as empresas precisam pensar e agir de maneira diferente sobre o investimento em tecnologia.

As grandes armas no espaço de comércio eletrônico estão acelerando os processos para acompanhar o ritmo, com a Statista comparando as vendas de comércio eletrônico no varejo em 2021 em aproximadamente US$ 4,9 trilhões em todo o mundo. Estima-se que esse número cresça 50% nos próximos quatro anos, atingindo cerca de US$ 7,4 trilhões até 2025. Hariharan afirma que o CommerceIQ agora está liderando a carga nesse espaço, afirmando que é a primeira plataforma a conectar e automatizar de forma inteligente em toda a prateleira, vendas , cadeia de suprimentos e publicidade para ajudar os clientes a ganhar muito.

Com esta aquisição, a CommerceIQ diz que agora tem um produto que combina fluxos de trabalho modernos e análises profundas para descobrir lacunas de sortimento, oportunidades de segmentação de mídia de varejo e novas recomendações que ajudam os clientes a se concentrar em ações prioritárias para gerenciar sua presença virtual nas prateleiras dos varejistas.

Novos recursos do CommerceIQ

As ferramentas de gerenciamento de comércio eletrônico de varejo da CommerceIQ automatizam e unificam aspectos como análise de categorias, gerenciamento de mídia de varejo, vendas e operações, tudo sob o mesmo teto.

Emblem após esta aquisição, a CommerceIQ afirma que as empresas agora podem usar sua plataforma para fazer o seguinte:

● Impulsione a lucratividade: Otimize os gastos comerciais e os investimentos em planejamento de negócios conjuntos (JBP). Além disso, recupere a margem de lucro perdida e a receita automatizando a recuperação de faltas e estornos contestados.

● Otimize o omnichannel para um crescimento lucrativo: Ao capturar diariamente a disponibilidade, distribuição e preços no nível da loja nos varejistas, otimize o atendimento omnichannel, gerencie o estoque e controle os gastos e custos promocionais.

● Maximize o compartilhamento de voz e o compartilhamento de pesquisa: Capacite marcas ou agências de registro para serem consistentemente visíveis na primeira página dos resultados de pesquisa por meio de ótimo conteúdo e anúncios patrocinados, além de otimizar a publicidade para impulsionar vendas incrementais em itens de margem mais alta e para obter a participação mais estratégica dos ganhos de voz.

● Maximize a taxa de estoque: Garanta que os produtos permaneçam em estoque, deslocando automaticamente as promoções de itens com risco de ficar sem estoque e acionando pedidos de reabastecimento preditivo.

● Pare o vazamento de receita: Pare de perder receita para concorrentes e vendedores terceirizados não autorizados, entendendo o comportamento da caixa de compra e automatizando a detecção, emissão de bilhetes e remoção de vendedores não autorizados.

Falando sobre o impacto do CommerceIQ até agora, Hariharan disse que os clientes adoram como sua automação inteligente ajuda suas equipes a vencer em plataformas de comércio eletrônico como Amazon, Walmart, Goal e Instacart. De acordo com Hariharan está John Maltman, CEO da e.basics, que acredita que unir forças com o CommerceIQ trará rapidamente novas capacidades ao mercado.

“Tornar-se parte integrante da plataforma de gerenciamento de comércio eletrônico de varejo CommerceIQ permite que a e.basics forneça uma solução completa para que as marcas entendam o comportamento do comprador em suas categorias, planejem seu sortimento, gerenciem suas operações de vendas, planejem estoque para atender à demanda e otimizem gastos com mídia e promoção ”, disse Maltman.

O primeiro produto desta aquisição já está disponível em teste gratuito para todos os clientes atuais do CommerceIQ e e.basics, bem como para novos clientes em potencial.

O que isso significa para a empresa mais ampla

Jason Daigler, VP analista do Gartner, disse à VentureBeat que, embora as ferramentas de análise não afetem diretamente a cadeia de suprimentos, esta aquisição ajudará as marcas a otimizar suas listagens em websites de comércio virtual de varejistas, mercados on-line e canais sociais. Esse movimento singular ajudará a mitigar as interrupções da cadeia de suprimentos, pois alertas antecipados podem ser enviados em caso de escassez de estoque.

“À medida que as marcas vendem em um conjunto cada vez maior de canais, geralmente há muitas tarefas a serem concluídas para ficarem à frente dos concorrentes e fornecer os dados certos do produto para os canais certos. Acoplar a análise de prateleira virtual com ferramentas de automação fortes ajudará as marcas a permitir que seus aplicativos de comércio virtual gerenciem tarefas manuais enquanto se concentram em estratégias mais importantes ”, disse ele.