Como a FCC está reprimindo os Robocallers

Um problema como robocalls requer mais de uma solução. A FCC tem e continua a atingir os robocallers (que foram pegos) com centenas de milhões em multas. As empresas de telefonia agora são obrigadas a fornecer aos clientes um identificador de chamadas para facilitar a identificação de possíveis ligações indesejadas. Também é permitido que as operadoras de celular se responsabilizem por bloquear preventivamente chamadas robóticas antes mesmo de seu telefone tocar.

A comissão também estabeleceu um banco de dados de mitigação de Robocall, que exige que os provedores obtenham certificação com a FCC e, às vezes, forneçam uma lista das maneiras pelas quais eles são ou pretendem combater os robocalls. Regras semelhantes também foram estendidas a “provedores de gateway” em maio de 2022, na tentativa de reduzir as chamadas robóticas originárias de fora dos EUA.

Robotexts também não foram esquecidos, com Rosenworcel trabalhando para estender as mesmas restrições e proteções contra robocalls para mensagens de texto indesejadas. Se implementado, os provedores de serviços teriam que analisar e bloquear preventivamente o texto que considera ser unsolicited mail, como já fazem com as chamadas.