Excluir sua conta da Amazon é a única maneira de apagar completamente seu histórico de compras. Se você deseja excluir sua conta para sempre, veja como obter uma ficha limpa.
O que você precisa saber
Sua conta da Amazon é compartilhada nos websites da Amazon, portanto, se você excluí-la, perderá o acesso à Amazon.com, bem como a lojas internacionais como Amazon.co.united kingdom e websites de propriedade da Amazon como Audible.com. Você não poderá fazer login em nenhum website online para o qual america sua conta da Amazon. Sua conta do Amazon Bills também será encerrada.
Você perderá acesso a basicamente tudo. Quaisquer pedidos abertos serão cancelados, assinaturas como Amazon High terminarão imediatamente e você perderá qualquer saldo de vale-presente da Amazon em sua conta. Você não poderá devolver itens comprados para reembolso ou substituição. O conteúdo virtual que você comprou desaparecerá e você não poderá baixar novamente eBooks Kindle, vídeos da Amazon, música, device e jogos digitais e qualquer outro conteúdo virtual que você possua.
A Amazon também excluirá o histórico de compras da sua conta e os dados do cliente, portanto, todas as avaliações, postagens de discussão e fotos que você carregou no website online da Amazon também serão apagadas.
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Fechar sua conta e criar uma nova é a única maneira de apagar seu histórico de compras na Amazon. No entanto, você pode “arquivar” alguns de seus pedidos para torná-los menos visíveis na lista de compras anteriores.
Este é um passo incomum a tomar. Você não precisa fechar sua conta se quiser apenas cancelar o Amazon High, alterar seu endereço de electronic mail ou remover uma forma de pagamento. Você pode fazer tudo isso sem fechar uma conta. Mas se você realmente quiser, aqui está o que você precisa fazer.
Como excluir sua conta Amazon
A partir de 2022, a Amazon volta a ter um formulário conveniente que você pode usar para solicitar a exclusão de sua conta e dados associados. Leia os avisos – é uma ação permanente que removerá todos os seus dados da Amazon – e preencha o formulário para solicitar a exclusão de sua conta.
Você terá que confirmar a exclusão por electronic mail ou mensagem de texto dentro de cinco dias.
Como fechar sua conta da Amazon se o formulário não funcionar
Se o formulário acima não estiver mais disponível quando você estiver lendo este artigo, recomendamos entrar em contato com a Amazon by the use of chat on-line ou ligar para o Atendimento ao Cliente da Amazon no número 888-280-4331. Peça ao representante de atendimento ao cliente para fechar sua conta para você.
Ouvimos de leitores que usaram o recurso de bate-papo e o número de telefone para fechar suas contas com sucesso.
A maneira antiga de fechar sua conta
Você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente da Amazon para encerrar sua conta, mas a Amazon oferece um processo simplificado para isso. (Atualizar: a Amazon removeu essa opção de seu website online.)
Visite a página Fale Conosco no website online da Amazon para começar. Faça login com a conta da Amazon que você deseja fechar.
Clique em “High or One thing Else” na parte awesome da página de suporte ao cliente.
Na seção “Conte-nos mais sobre seu problema”, selecione “Configurações da conta” na primeira caixa e “Fechar minha conta” na segunda caixa.
Você terá que falar com a equipe de suporte ao cliente da Amazon sobre isso. Em “Como você gostaria de entrar em contato conosco?” seção, escolha “E mail”, “Telefone” ou “Chat”.
Recomendamos selecionar “E mail”, que parece ser o método mais rápido. De qualquer forma, você precisará receber um electronic mail como parte do processo de exclusão da conta. A equipe da Amazon não excluirá imediatamente sua conta se você entrar em contato com eles por telefone ou chat on-line.
Atualizar: Os leitores nos informaram que, a partir de 16 de novembro de 2019, os representantes de atendimento ao cliente da Amazon podem excluir imediatamente uma conta se você entrar em contato com eles por telefone.
Diga à equipe de suporte ao cliente da Amazon que você deseja encerrar sua conta e forneça um motivo.
A equipe de suporte ao cliente da Amazon entrará em contato com você por electronic mail com mais avisos sobre o que você perderá ao excluir uma conta. Eles também tentarão descobrir qual problema você está tendo e oferecer outras soluções possíveis. Mas, se você tiver certeza de que deseja encerrar sua conta, eles o ajudarão a fazê-lo.
Siga as instruções que a Amazon envia por electronic mail para confirmar que você realmente deseja encerrar sua conta. A Amazon fechará sua conta e você poderá criar uma nova com um novo histórico de compras, se desejar.
Crédito da imagem: Paul Swansen
Fonte da Notícia: www.howtogeek.com
