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No início de março, um grupo de usuários do Fb recebeu um misterioso e mail semelhante a unsolicited mail intitulado “Sua conta requer segurança avançada do Fb Offer protection to” e informando que eles precisavam ativar o recurso Fb Offer protection to (o que eles poderiam fazer pressionando um botão hyperlink no e mail) até uma determinada knowledge, ou eles seriam bloqueados de sua conta.
O programa, de acordo com o Fb, é um “programa de segurança para grupos de pessoas com maior probabilidade de serem alvo de hackers maliciosos, como defensores de direitos humanos, jornalistas e funcionários do governo”. Destina-se a garantir que essas contas sejam monitoradas quanto a ameaças de hackers e que sejam protegidas por autenticação de dois fatores (2FA).
Infelizmente, o e mail que o Fb enviou do endereço [email protected] parecia uma forma bastante comum de unsolicited mail e, portanto, é provável que muitas pessoas o tenham ignorado.
Na verdade não technology unsolicited mail. Na verdade, technology actual. O primeiro prazo a ser atingido para muitas pessoas foi quinta-feira, 17 de março. E agora, eles estão bloqueados em suas contas do Fb – e estão tendo problemas com o processo que o Fb forneceu para recuperá-los.
Aqueles que não ativaram o Fb Offer protection to antes do prazo estão aparentemente recebendo uma mensagem explicando por que não podem entrar em suas contas e oferecendo ajuda para ativá-lo. No entanto, nem sempre está funcionando:
Fui bloqueado do Fb indefinidamente hoje porque não respondi aos e-mails do FB (que pareciam uma farsa) sobre seu novo sistema Fb Offer protection to, que ecu deveria habilitar até hoje. Até agora, as opções de texto e chave de segurança não funcionam, muitos relatam. percent.twitter.com/0aXbiqzLv7
— Liv. (@Olivia_Thiessen) 18 de março de 2022
Também tem havido uma variedade de reclamações no Twitter e em outros locais de redes sociais de que as pessoas estão sendo bloqueadas de suas contas, mesmo que Faz possuem as devidas proteções. Alguns dizem que seu 2FA baseado em texto simplesmente não está funcionando:
caro @FacebookApp: Seu novo Fb Offer protection to, que ecu não pedi, continua me enviando uma mensagem de texto com um código de verificação de dois fatores idêntico, que continua a não funcionar. Agora estou efetivamente bloqueado da minha conta. Isso é segurança reforçada? Acho que vou passar mais pace no Twitter… @Meta
— Mike Morrell (@RealMikeMorrell) 18 de março de 2022
Outros reclamaram que não conseguiram passar pelo processo de ativação mesmo antes do prazo e, portanto, foram efetivamente bloqueados de suas contas:
essa coisa de proteção do Fb é tão irritante porque não está me deixando ligá-lo e ecu preciso do Fb para trabalhar, então ecu realmente espero que o Fb conserte o código estúpido
— Daniela (@itzzdaniela) 16 de março de 2022
Entramos em contato com a empresa e perguntamos se eles têm alguma sugestão para aqueles que estão bloqueados porque suas contas protegidas do Fb não podem ser acessadas. Avisaremos se tivermos uma resposta.
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