Google desativa anúncios RCS na Índia após junk mail desenfreado por empresas – TechCrunch

O Google desativou a capacidade das empresas de usar o RCS para promoção na Índia, o maior mercado da empresa por usuários, após relatos de junk mail desenfreado de algumas empresas em um revés para o padrão que a empresa espera ser o futuro das mensagens SMS.

Wealthy Verbal exchange Services and products, ou RCS, é o esforço coletivo de vários avid gamers do setor para sobrecarregar o SMS tradicional com recursos modernos, como textos mais ricos e criptografia de ponta a ponta.

Google, Samsung e várias outras empresas, incluindo operadoras de telecomunicações, lançaram suporte para RCS para centenas de milhões de usuários em todo o mundo nos últimos anos. O Google disse no mês passado que as mensagens RCS no aplicativo Mensagens para Android acumularam mais de 500 milhões de usuários ativos mensais.

Em sua conferência de desenvolvedores no mês passado, a empresa também pediu que “todos os sistemas operacionais móveis” (em um sutil golpe na Apple) suportem o RCS, que também visa ajudar as empresas a alcançar os usuários de uma maneira mais interativa.

O problema, no entanto, é que dezenas de empresas na Índia, incluindo os principais bancos e outras empresas de empréstimos, têm abusado do recurso para enviar materiais promocionais não solicitados para o número de telefone de qualquer indivíduo que possam encontrar no país.

Vários usuários começaram a reclamar sobre isso no Twitter no mês passado e parece que suas mensagens chegaram ao Google.

Em um comunicado, o Google reconheceu que “algumas empresas estão abusando de nossas políticas antispam para enviar mensagens promocionais a usuários na Índia”. Como resultado disso, o Google disse que está desativando o recurso, pois “trabalha com a indústria para melhorar a experiência dos usuários”.