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Depois de lançar seu serviço no Reino Unido ultimate do ano passado, Gopuff está se expandindo oficialmente para a Europa começando pela França. Além da área de Paris, o serviço de entrega instantânea de supermercado agora está disponível em Marselha, Lille e Toulouse. Há mais países europeus no roteiro da empresa, como a Espanha.
Para o lançamento de hoje no mercado, a empresa está aproveitando sua aquisição da Dija — A Dija já havia lançado seu serviço na França antes que a Gopuff adquirisse a startup europeia. Gopuff tem uma tonelada de dinheiro em mãos, pois arrecadou US$ 1 bilhão ano passado e é no processo de arrecadar US$ 1,5 bilhão.
Assim como em outros mercados, a empresa opera uma rede de 20 lojas escuras com cerca de 4.000 produtos diferentes. Os clientes podem pedir mantimentos, utensílios domésticos, álcool, sorvete, fraldas, carregadores de iPhone, você escolhe.
A Gopuff também tenta fazer parcerias com marcas locais para personalizar sua oferta para os clientes locais. Na França, isso significa que você encontrará baguetes frescas de L. a. Parisienne, bem como cervejas de L. a. Fédération Française de l’Apéritif.
Na França, a Gopuff competirá com algumas empresas no espaço, como Flink, Gorillas, Getir, Zapp, Cajoo e muito mais.
E, no entanto, em uma entrevista ao TechCrunch, o cofundador e co-CEO da Gopuff, Yakir Gola, estava bastante confiante na capacidade de sua empresa de executar bem e se tornar líder de mercado.
“A razão pela qual expandimos para a Europa é porque os clientes exigiram isso”, ele me disse. “Só entramos em um mercado quando estamos realmente prontos para vencer.”
Segundo ele, a Gopuff, em explicit, possui a melhor pilha de tecnologia – tanto do lado do consumidor quanto do lado do passageiro – para operar esse tipo de serviço em escala. Ele também tem uma equipe bastante grande já com 2.000 pessoas trabalhando para a Gopuff na Europa – somente na França, existem 600 funcionários da Gopuff.
Quando questionado sobre o desempenho da empresa no Reino Unido, sua primeira incursão fora dos EUA, Gopuff se mostra satisfeito com sua taxa de crescimento atual. “Provavelmente estamos perto de nos tornarmos o número um do ponto de vista de ‘novos usuários diários’ no Reino Unido”, disse Gola.
Enquanto as empresas de entrega instantânea geram uma tonelada de manchetes de suas grandes rodadas de financiamento, Gopuff acha que não é bem-sucedida porque levantou muito dinheiro. Pode fechar grandes rodadas Porque está funcionando bem.
“Se você olhar para um mercado como a Filadélfia, temos uma penetração de dois dígitos no mercado – porcentagem de dois dígitos das pessoas que vivem lá são clientes da Gopuff. Mas o mercado também está crescendo a taxas de dois dígitos ano a ano”, disse Gola.
“Podemos tirar os lucros dos mercados existentes e reinvesti-los em novos mercados como a Europa”, disse ele no início da entrevista.
Há muitos desafios pela frente para esta indústria nascente. Além da concorrência acirrada, alguns governos locais vêm trabalhando em novos regulamentos rigorosos contra serviços de entrega instantânea.
“A abordagem que adotamos como Gopuff – como líder de mercado – é uma abordagem muito diferente. Considerando o que fizemos nos EUA, temos sido muito proativos com os governos locais”, disse Gola.
Ele admitiu que Gopuff está tentando transformar profundamente o setor de supermercados. “Olha, somos disruptores”, disse ele. Mas ele também acrescentou abertamente que Gopuff está tornando o mundo um lugar melhor. “Estamos mudando a vida das pessoas para melhor e estamos fazendo isso da maneira certa, em parceria com os bairros”, disse Gola.
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