Kyle Poyar, da OpenView, compartilha como construir uma empresa de device de destaque na década de 2020 – TechCrunch

Não é nenhum segredo que 2022 foi um ano brutal para as empresas de device. As avaliações foram cortadas, a inflação continua subindo e os anúncios de demissões são abundantes. Os sussurros de uma possível recessão se transformaram em gritos a plenos pulmões. As empresas outrora em alta agora lutam para atrair novo capital para sustentar seu crescimento, fazendo com que os executivos de SaaS se voltem fortemente para a lucratividade.

O lado bom dessa nuvem escura: as recessões coincidem com uma corrida de atividade de startups. As pessoas que foram demitidas ou acordaram para perceber que suas opções de ações são subitamente inúteis optarão por apostar em si mesmas. Eles finalmente se arriscarão a transformar essa ideia incômoda em um produto actual. E eles vão construir uma empresa com a disciplina que vem com um ambiente macro que valoriza a eficiência do capital em vez do crescimento a qualquer custo.

Em suma, as melhores empresas de device da década de 2020 serão construídas nos próximos 12 meses. Mas a maneira de construir e escalar uma empresa de destaque na década de 2020 não parece como no passado.

Vamos descompactar o que mudou e os princípios de como construir, distribuir e monetizar produtos nesta nova generation, a generation do trabalho conectado. Vou me concentrar em seis dos princípios mais fundamentais que se aplicam a quase todos os produtos PLG.

Construir para o usuário

A cartilha B2B clássica focada quase exclusivamente em compradores executivos. Os usuários finais reais de um produto foram uma reflexão tardia.

Agora, a jornada do comprador B2B começa com o usuário ultimate. Eles descobrem produtos de device, compartilham-nos com colegas e dizem ao chefe o que comprar. O envolvimento do produto outline o tom e os compradores seguem os usuários. Você deve pensar profundamente sobre as necessidades e experiências das pessoas que realmente usarão seus produtos, não apenas aqueles que assinarão o PO.

Construir para ser descoberto

As empresas de device costumavam gastar dinheiro e dinheiro para serem notadas pelos executivos das grandes empresas. Custos caros de aquisição de clientes não eram um problema, desde que você pudesse manter um crescimento de receita saudável. Agora, os compradores em potencial se sentem bombardeados pela enxurrada constante e querem optar por sair (mais e mais estão usando ferramentas como o Gated para silenciar os e-mails indesejados).