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Toda vez que controlo remotamente um computador para ajudar um parente ou cliente a superar um problema irritante no computador, meus pensamentos voltam à introdução sinistra da série de TV dos anos 1960 o Limites Externos: “Não há nada de errado com o seu aparelho de televisão. Não tente ajustar a imagem. Estamos controlando a transmissão…” Na verdade, ecu citei o monólogo quando um cliente começa a mexer com o mouse ou digitar enquanto estou tentando fazer minha mágica de longe.
O ponto é que o que antes technology ficção científica irônica, agora é realidade, e tem sido por um bom pace. O fascinante e incrivelmente útil tool de desktop remoto que permite operar outro computador a longa distância como se fosse o seu já tem duas décadas. Mas, embora não seja novidade, a rede e a banda larga mais rápidas tornaram a experiência de desktop remoto muito mais rápida e agradável. Em condições ideais, é quase tão fácil quanto estar lá pessoalmente.
Além de permitir que você ajude um membro da família de um associado de negócios com seus problemas de computador, é uma maneira prática de acessar remotamente seus próprios sistemas de trabalho ou domésticos. Como os casos de uso e as necessidades variam, nossas recomendações abaixo ajudarão você a encontrar o melhor tool de desktop remoto para seus propósitos.
Follow que um servidor é o tool no computador a ser controlado, e um cliente é o programa que faz o controle.
1. TeamViewer – Melhor desktop remoto gratuito para uso ocasional
Prós
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Gratuito para uso pessoal
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Fácil de usar, rápido e confiável
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Recurso de vídeo-ajuda disponível
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Suporta desktop e dispositivos móveis
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Não requer instalação para usar
Contras
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A tela predominant pode inicialmente confundir novos usuários
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Reclamações ocasionais para usuários gratuitos
O TeamViewer é fácil, gratuito para uso pessoal/ocasional e possui todos os extras de tool de desktop remoto, como funcionalidade de bate-papo, suporte para transferências de arquivos e suporte a vários monitores. Esses recursos o separam de nosso outro brinde de escolha – Chrome Far flung Desktop. O TeamViewer também é extremamente amigável para novos usuários/ajudantes com um modo “portátil” que elimina a necessidade de instalação. A única coisa que hinder que o TeamViewer seja uma recomendação inequívoca como uma opção gratuita é que, se você usá-lo mais do que ocasionalmente, será incomodado com mensagens essencialmente lembrando-o de não abusar do privilégio. Para o uso ocasional, porém, a opção gratuita do TeamViewer não pode ser superada.
O TeamViewer é louvável como uma opção de negócios licenciada por todos os motivos mencionados acima, bem como pelo suporte adicional para reuniões Zoom e ajuda por vídeo; mas nesse sentido, existem opções menos caras.
Leia nosso completo
Revisão do TeamViewer
2. Área de trabalho remota do Chrome – Melhor área de trabalho remota gratuita para uso ilimitado
Prós
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Gratuito com conta do Google e navegador Chrome (em qualquer sistema operacional)
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Fácil de instalar e usar
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Acesso remoto permanente
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Compartilhamento de tela único
Contras
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Sem função de bate-papo
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Sem suporte para vários monitores
Rápido e gratuito, o Chrome Far flung Desktop está disponível em qualquer sistema operacional compatível com o navegador Chrome, incluindo, é claro, o Chrome OS. Android e iOS também são atendidos para que você possa controlar computadores usando seu telefone. O CRD suporta acesso autônomo e sessões de compartilhamento de tela únicas. Ele também suporta transferências de arquivos, mas não possui uma função de bate-papo e suporte para vários monitores, portanto, não é uma ótima opção para profissionais que oferecem suporte a vários usuários diferentes e precisam de mais flexibilidade.
Leia nosso completo
Revisão da Área de trabalho remota do Chrome
3. Microsoft Far flung Desktop Connection – Melhor para empresas que executam o Home windows Professional
Prós
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Gratuito com Home windows Professional ou awesome
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Excelente desempenho
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Clientes para Home windows, macOS, Android e iOS
Contras
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Não disponível com o Home windows House
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A configuração de firewall/rede pode ser necessária
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Controla apenas computadores Home windows
MSRP:
Gratuito com Home windows Professional ou Undertaking
Quando se trata de tool de desktop remoto para controlar vários PCs comerciais, você provavelmente terá que pagar por uma licença, exceto por este cenário específico: Os computadores que você deseja controlar estão executando as versões Professional ou Undertaking do Janelas. O dispositivo que você está usando para controlar essas máquinas pode estar executando qualquer versão do Home windows, macOS, Android ou iOS. Se isso descreve suas necessidades, a Conexão de Área de Trabalho Remota do Home windows é uma opção válida.
Requer alguns conhecimentos técnicos para configurar o roteador e o firewall corretamente – algo com o qual qualquer profissional de TI não deve ter problemas. Os resultados são um desempenho rápido, graças às suas conexões ponto a ponto, e um conjunto de recursos capaz, embora básico. Você não recebe bate-papo e só pode transferir arquivos de Home windows para Home windows, mas se o seu objetivo é economizar dinheiro, essa é uma ótima maneira de controlar remotamente computadores Home windows gratuitamente.
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Revisão da Conexão de Área de Trabalho Remota da Microsoft
4. VNC Attach – Preferrred para empresas com sistemas operacionais mistos
Prós
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Controle computadores Home windows, macOS, Linux e Pi
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Clientes para todos, além de iOS e Android
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Menos de $ 4 por PC
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Controle, transferência de arquivos e bate-papo
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Conexões diretas e portais da internet
Contras
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Requer algumas habilidades de rede
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Pode exigir configuração do roteador
MSRP:
US$ 3,39 por mês por computador (cobrado anualmente)
Embora existam programas gratuitos de desktop remoto que funcionam muito bem, os sinos e assobios que você obtém do VNC por uma taxa bastante pequena por computador (US $ 3,39) podem valer a pena se suas necessidades se estenderem além do mundano. De fato, é a taxa relativamente baixa que lhe rendeu o primeiro lugar sobre o igualmente poderoso GoToMyPC. O VNC é versátil, pois você pode usar clientes ou um navegador da Internet para se conectar para controle remoto e suporta todos os principais (e alguns sistemas operacionais menores). Ele também suporta transferências de arquivos, bate-papo, gravação de tela e criptografia de ponta a ponta. Há também suporte disponível caso você exact de ajuda.
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Revisão do VNC Attach
O que procurar no tool de área de trabalho remota
Todos os softwares de desktop remoto funcionam da mesma maneira. Ele captura a entrada do seu computador, transfere-a para o computador de destino, que retorna informações sobre os resultados, incluindo o estado da interface do usuário, ou seja, você pode ver a área de trabalho remota. Os protocolos envolvidos incluem RDS/RDP para Home windows, Chromoting para Chrome Far flung Desktop, VNC/RFB para VNC, and many others. Os nomes variam, assim como suas origens, mas todos funcionam conforme descrito.
Qual programa de área de trabalho remota você escolhe geralmente se resume a quais sistemas operacionais e dispositivos você está usando, quanto você o usará, preço e recursos.
Suporte ao sistema operacional/dispositivo: O tool de desktop remoto que você escolher precisa ter clientes (para controlar) e servidores (para ser controlado) para todos os computadores ou dispositivos que você deseja empregar. Por exemplo, se você deseja controlar um PC com Home windows a partir de um iPhone, precisa haver um servidor para o PC e um cliente para iOS.
Facilidade de instalação e uso: Se você estiver lidando com usuários menos experientes do outro lado da conexão, nunca subestime o valor do intuitivo e do fácil. Se você ainda não instalou o tool na máquina remota, pode ser uma tarefa assustadora para o ajudante. Revisões ou um take a look at power prático podem informar como o processo será livre de problemas.
Preço: Algumas soluções são gratuitas, outras exigem uma taxa de licença. Estes últimos tendem a ter mais recursos e abranger uma maior variedade de plataformas, embora isso não seja absoluto. O suporte técnico geralmente só está disponível se você pagar por ele também. Sugerimos que os usuários finais comecem gratuitamente e, se não estiver fazendo o trabalho, discover as opções de pagamento.
Características: Recursos como bate-papo, transferência de arquivos, configuração baseada em portal (evitando problemas de roteador e rede), suporte para computadores executando vários monitores, and many others. são obviamente fatores se você precisar deles. Mais uma vez, comece grátis e veja como vai, depois gaste o dinheiro de acordo com as suas necessidades.
Como testamos o tool de desktop remoto
Testamos todo o tool em uma rede native e na Web. Máquinas virtuais em computadores locais e remotos são empregadas para testar sistemas operacionais alternativos, como o Linux. Se os clientes móveis estiverem disponíveis, nós os testamos em um Google Pixel 4 (Android) e um Apple iPad (iOS). Controlamos a máquina remota, transferimos arquivos, verificamos a função de chat e quaisquer outros recursos disponíveis.
Um critério muito importante é a velocidade, ou seja, quão ágil o sistema operacional remoto se sente e quão rápido os arquivos são transferidos. Com o aumento da velocidade e largura de banda a que a maioria dos usuários tem acesso hoje, o desempenho remoto da Web não é o problema que technology nos dias de dial-up, DSL, and many others. Dito isso, pode haver diferenças perceptíveis.
O tool de desktop remoto, como o TeamViewer, estabelecerá uma conexão usando o portal da Internet da empresa e, em seguida, sairá do caminho para permitir que o tráfego flua diretamente de máquina para máquina. Outros, como o GoToMyPC, roteiam todo o tráfego pelo portal. Isso tem algumas vantagens se você estiver usando um navegador da Internet para visualizar o PC remoto, mas pode tornar as coisas mais lentas, especialmente em conexões de rede native. A Conexão de Área de Trabalho Remota do Home windows e a Área de Trabalho Remota da Apple são ponto a ponto por natureza. Isso permite um bom desempenho native e na Web, mas requer a configuração de firewalls e roteadores para este último.
A outra consideração importante que avaliamos é quão intuitivo e fácil é configurar e usar o tool. Na maioria dos casos, usamos familiares e amigos menos experientes em tecnologia como cobaias. Desculpe, pessoal!
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