Precisamos remover o estigma em torno do esgotamento da liderança

Quando se trata de liderança no mundo atual das startups, fundadores e CEOs estão mais do que nunca presos ao seu trabalho devido às altas demandas dos investidores, linhas cada vez mais indistintas entre vida pessoal e profissional graças ao trabalho remoto e tecnologia que permite que eles sejam alcançados — e entre em contato com os funcionários — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Mas essa abordagem sempre ativa também pode levar a um maior risco de estresse e até esgotamento. Embora, desde o início da pandemia, o desgaste dos funcionários tenha sido colocado em destaque, o desgaste da liderança ainda permanece um tabu.

“Particularmente em tecnologia, o espírito de empreendedorismo está rapidamente se tornando um de labuta, longas horas e auto-sacrifício.” escreve James Routledge, fundador e autor de saúde psychological, no The Father or mother.

Investidores anjos, aceleradores e capitalistas de risco (VCs) incentivam as startups a trabalhar mais, mover-se mais rápido e, em alguns casos, ‘dormir mais rápido’. O parâmetro parece ter se twister horas trabalhadas e quem pode deixar o escritório o mais tardar. O que começou como uma jornada para o equilíbrio entre vida profissional e pessoal desceu para a corrida de ratos que a maioria queria evitar.

70% das startups de tecnologia falham – não é de admirar que os líderes estejam acorrentados ao Slack.

A verdade é que, enquanto mais e mais líderes estão promovendo a saúde psychological e a conscientização sobre o esgotamento entre seus funcionários, ao não abordar sua própria saúde psychological, práticas prejudiciais podem se espalhar por toda a cultura da empresa.

Então, como podemos identificar o esgotamento da liderança e evitar que isso aconteça?

Os sinais de alerta

Para evitar o esgotamento, o primeiro passo é conseguir reconhecer os sintomas, o que pode ser um grande desafio em um ambiente de inicialização de panela de pressão.

“Burnout é a combinação de três emoções: exaustão, negatividade e ineficácia”. diz Cavin Benton, fundador e CEO da Spill, uma startup que oferece um aplicativo de terapia baseado em mensagens para melhorar o bem-estar no native de trabalho.

Os sentimentos de negatividade e ineficácia são o que o diferenciam do cansaço ou exaustão common. E é diferente da depressão, pois é puramente relacionada ao trabalho – você não se esgota com problemas de relacionamento ou estressores da vida, por exemplo.

Benton diz que os líderes devem se fazer as seguintes perguntas para identificar o burnout em seus funcionários:

• Eles parecem mais irritáveis ​​ou regularmente exaustos?
• Eles tendem a apontar o pior em tudo o que acontece ou é sugerido?
• Eles são mais rápidos em derrubar as ideias de outras pessoas?
• Eles passam a ideia de que qualquer trabalho que você está dando a eles parece um fardo?
• Eles estão deixando a bola cair no trabalho quando normalmente não o fariam?
• Eles estão produzindo menos ideias ou sendo mais lentos para responder?

Mas quando se trata de identificar o esgotamento em si mesmo, pode ficar um pouco mais complicado, pois muitos líderes de startups têm dificuldade em estabelecer os mesmos limites para si mesmos que para seus funcionários.

Na nova série de vídeos da Techleap, Tudo em, eles entrevistam vários dos fundadores mais conhecidos da Holanda, de Richard Burger, da Swapfiets, a Eva Gouwens, CEO da Fairphone. Quando perguntados sobre o quanto eles são seu trabalho, quase todos os entrevistados responderam da mesma forma:

“Acho que sou 100% meu trabalho”, diz Lieke Pijpers, fundadora e CPTO da plataforma de moda de segunda mão The Subsequent Closet.

Willemijn Schneyder-Valbracht, CEO e fundador da plataforma de desempenho de fabricação Swipeguide, diz:

European sou meu trabalho, e meu trabalho sou european.

“Swapfiets é uma grande parte da minha identidade porque comecei muito jovem (22) e, sete anos depois, este foi um 4to da minha vida”, diz Richard Burger, fundador da Swapfiets.

Um grande sinal de que os líderes podem estar caminhando para um esgotamento é sentindo-se “usado” no ultimate do dia de trabalho – quase 60% dos líderes supostamente fazem.

Mark-Jan Harte, cofundador e CEO da healthtech Aidence diz:

Se european trabalho demais, depois de algumas semanas, european simplesmente caio e não consigo continuar. E se é algo que não posso fazer, também não posso pedir a ninguém para fazer isso.

Mesmo aqueles que estavam céticos no início agora estão se tornando mais conscientes dos efeitos que o excesso de trabalho pode trazer. Na série de vídeos All In, Ugnius Rimsa, cofundador e CTO da Lalaland, que desenvolve modelos virtuais de moda inclusiva, disse à Techleap:

“Sempre fui um grande descrente do esgotamento. European estava tipo, tudo bem, isso não é realmente possível ou é meio que inventado.” Mas a vida acelerada de um empreendedor mudou seu pensamento. “European não diria que cheguei ao esgotamento, generation mais como se você tivesse uma barreira criativa onde você não é mais criativo. Foi o que aconteceu comigo.”

Enquanto os sintomas estão se tornando mais claros, para evitá-lo, é importante examinar mais profundamente algumas das causas.

O que a paixão tem a ver com isso?

Em um estudar publicado na Harvard Trade Evaluate, os pesquisadores descobriram que as crenças de paixão e destino (a crença de que uma carreira empreendedora de sucesso é “destinada a ser”) tornam os empreendedores mais ou menos propensos a experimentar o esgotamento.

A paixão pelo trabalho foi dividida em dois tipos:

Paixão harmoniosa, ou quando os empreendedores são motivados por seu trabalho porque são apaixonados pelo assunto e é uma parte importante de quem são.

Paixão obsessiva ou empreendedores motivados por standing, dinheiro e outras recompensas.

Como se pode imaginar, os empreendedores motivados por standing ou dinheiro são mais propensos a experimentar o esgotamento.

Isso fica bem claro em algumas das equipes de liderança bem-sucedidas que cresceram na Holanda. Por exemplo, Michiel Roodenburg, CFO da Crisp, um supermercado exclusivamente on-line focado em produtos frescos, disse à Techleap:

European tenho uma opinião distinctiveness sobre comida. European gosto de discutir isso com minha família. European até visito fornecedores com meus filhos. Faz parte da minha vida pessoal.

As crenças do destino adicionaram mais uma camada ao bolo. Se você está familiarizado com a mentalidade fixa vs de crescimento da psicóloga Carol Dweck, os pesquisadores descobriram que os empreendedores que acreditam que o sucesso empresarial deve ser ou não eram mais propensos a experimentar o esgotamento. Enquanto isso, aqueles com uma mentalidade mais flexível eram menos propensos a relatar que se sentiam esgotados.

É claro que o esgotamento pode acontecer até mesmo para empreendedores com uma paixão harmoniosa pelo trabalho e uma mentalidade flexível. Isso acontece com mais frequência quando comportamentos prejudiciais no native de trabalho se infiltram na cultura da empresa.

O native de trabalho “à prova de burnout”

Quando se trata de “proteger o esgotamento” do native de trabalho, quase todos os especialistas dizem a mesma coisa – a empatia é basic, e os fundadores devem dar o exemplo.

Jennifer Moss, especialista em trabalho e autora, diz que liderança empática pode ser demonstrado certificando-se de que os trabalhadores estão tirando férias, conhecendo sua força de trabalho (por exemplo: eles são pais? Eles têm dificuldades financeiras?), e, como o Covid-19 continua a desempenhar um fator na vida cotidiana das fisicamente seguro no native de trabalho.

A maneira como os líderes tratam a comunicação no native de trabalho geralmente outline o tom para o resto da organização.

Em outro episódio do All In, o fundador da Swapfiets, Richard Burger, disse à Techleap que costumava sentir que poderia enviar mensagens de texto ou email para um funcionário a qualquer hora do dia:

European realmente não me importava com quando european trabalhava, também generation um pouco egocêntrico tirar isso da minha cabeça – então acabou. Mas então você está apenas colocando na cabeça de outra pessoa. Então european costumava fazer isso, mas parei enquanto não fosse urgente.

E, embora um gerente possa não esperar que seu funcionário responda no meio da noite, ele pode estar pressionando-o sem saber, algo que Schneyder-Valbracht, da Swipeguide, diz que pode estar relacionado a diferenças culturais:

Há muitas diferenças nas culturas de trabalho. Então, se european enviar uma mensagem no meio da noite, não espero que alguém a leia ou responda. Mas se você vem de uma cultura ou ambiente social diferente, pode sentir que precisa responder porque esse é o ambiente em que você foi criado.

Eva Gouwens, CEO da Fairphone, diz que o pivô para o trabalho remoto a fez repensar a frequência com que estava entrando em contato com os funcionários:

European mudei um pouco nesse sentido no ano passado. Muitas pessoas precisavam trabalhar em casa e você viu que esses limites estavam menos claros e tudo ficou um pouco borrado. Então european fiquei um pouco mais rígido em relação a isso.

Certificar-se de tirar uma folga é uma boa maneira de os líderes não apenas evitarem seu próprio esgotamento, mas também dar um bom exemplo para seus funcionários. Vários dos fundadores em destaque da Techleap disseram que estabelecer limites para o horário de expediente é basic:

“A regra em nossa casa é que os telefones fiquem no andar de baixo. Ninguém tem telefone no 4to, e você não atende até de manhã”, diz Bradfield, da WeTransfer.

“European tento desligar meu telefone ou pelo menos não estar trabalhando ativamente com ele quando chego em casa”, diz Swapfiets’ Burger.

Em última análise, a cultura de burnout é algo que pode se aproximar de qualquer pessoa – e embora os fundadores possam ser tentados a trabalhar longas horas, enviar e-mails à meia-noite e pular férias, o que eles fazem é um exemplo para o resto da empresa.