Reservar Airbnbs é uma boa maneira de ajudar os ucranianos na guerra com a Rússia?

Reservar um Airbnb no meio de uma zona de guerra não é a ideia de um bom plano de férias para uma pessoa comum. Mas como o Guerra russa na Ucrânia entra em sua terceira semana, com mais de 2 milhões de ucranianos tendo fugido do país e quase tantos deslocado internamente, pessoas comuns em todo o mundo estão procurando maneiras de mostrar solidariedade e apoio ao povo ucraniano. Um novo método que está ganhando popularidade é reservar Airbnbs nas principais cidades ucranianas como Kiev, Kharkiv, Odessa e Lviv – sem qualquer intenção de ficar lá.

Esta forma de dar parece ter sido popularizado de influenciadores on-linee de acordo para um porta-voz do Airbnb, desde 4 de março, pessoas de todo o mundo já usaram a plataforma para reservar mais de 61.000 noites na Ucrânia, com mais da metade dessas reservas (34.000) sendo feitas por pessoas nos Estados Unidos. O valor general da reserva chega a quase US$ 2 milhões. Porque o Airbnb está temporariamente isentando as taxas de hóspedes e anfitriões para reservas na Ucrânia – e porque os anfitriões recebem cerca de 24 horas após o check-in de um hóspede — reservar Airbnbs passou a parecer uma maneira rápida e eficaz de colocar dinheiro diretamente nas mãos de ucranianos sitiados em cidades sitiadas como Kiev.

Os doadores também passaram a comprar produtos de ucranianos Etsy e eBay — bens digitais ou físicos que eles não têm intenção de receber — bem como reservar viagens por meio de serviços como BlaBlaCar para o transporte seguro de refugiados ucranianos.

Esses são exemplos de como, na technology das mídias digitais e sociais, as pessoas podem encontrar formas criativas e on-line de apoiar esforços e causas humanitárias que vão além do modelo tradicional de doação para grandes organizações não governamentais como a Cruz Vermelha Internacional e o Programa Mundial de Alimentos. . “Acho que o mundo mudou”, disse Anit Mukherjee, pesquisadora de políticas do Centro para o Desenvolvimento World que escrito sobre a tendência, observando que a tecnologia virtual deu às pessoas maior capacidade de ver como, onde e para quem vão suas doações.

Mas essa tendência levanta duas questões fundamentais: por que reservar Airbnbs se tornou uma forma tão atraente de apoiar os ucranianos? E quão eficaz é o método em comparação com outras formas de doação de caridade que podem ser direcionadas para a Ucrânia?

As mídias sociais e digitais podem ajudar a forjar pelo menos a impressão de conexões sociais íntimas, e como as pessoas tendem a estar mais motivadas a doar para destinatários identificáveis, novas plataformas podem ajudar a aumentar a doação. Mas o tipo de doação que é psicologicamente mais recompensador pode não ser o mais eficaz, e casos anteriores de campanhas digitais virais – incluindo aqueles liderados por aqueles que promovem a ideia de reservar Airbnbs como ajuda – acabaram sendo menos úteis do que pareciam inicialmente.

No caso de reservar Airbnbs ou comprar coisas no Etsy, por exemplo, você está ajudando um subconjunto específico da população na Ucrânia que já tem acesso a melhores recursos, sejam propriedades do Airbnb ou simplesmente a web. Aqueles em maior necessidade podem ser deixados de fora completamente.

No entanto, como Tyler Corridor, diretor de comunicações da transferência direta de dinheiro sem fins lucrativos GiveDirectlycolocou para mim: “O uso mais eficaz do seu dólar pode ser discutido e debatido, mas durante uma crise em que as pessoas estão fugindo agora e você está assistindo em pace actual, aparentemente não há uma maneira completamente ineficaz de ajudar alguém que está fugindo desses problemas, ou permanecendo e navegando com esses problemas e interrupções de renda.”

Em uma crise como esta, qualquer ajuda é melhor do que nenhuma ajuda. Reservar Airbnbs pode ser um primeiro passo importante para fazer com que aqueles que de outra forma não teriam doado flexionem e desenvolvam seus músculos de caridade, e as inovações em doações de caridade que ocorrem para apoiar os ucranianos também podem ser estendidas e ampliadas para apoiar outros em crises e conflitos mais negligenciados.

Por que as pessoas estão reservando Airbnbs que nunca visitarão

Corridor me disse que as pessoas se identificam com os anfitriões ucranianos cujos Airbnbs estão reservando.

“Nossa experiência fazendo renda básica common e alívio da pobreza na África mostra que quando você conhece o nome e o rosto da pessoa que está alcançando, exatamente onde, com algum imediatismo e transparência, isso cria confiança, mas também cria conexão. ”

Isso é apoiado por já existentes pesquisa que as pessoas se identificam mais com “vítimas individuais” do que com “estatísticas”. Dar dinheiro diretamente a um indivíduo ou família identificável permite que os doadores construam relacionamentos mais profundos com os destinatários do que uma doação a organizações de ajuda tradicionais que chegarão a destinatários que o doador nunca conhecerá.

Mas o poder de identificação é de dois gumes. Como observou Mukherjee, há um “subtexto subjacente sobre o qual ninguém quer falar” – ou seja, que a Ucrânia oferece uma crise e vítimas que pessoas em países como EUA, Reino Unido e Canadá (os três principais países que reservam Airbnbs por ucranianos) podem se identificar mais facilmente por razões de raça, religião e geografia. Esse é muito menos o caso das dezenas de milhões que fogem de conflitos de longa knowledge na Síria, Iêmen, Somália e outros lugares na África e na Ásia, uma dicotomia que tem sido aparente em grande parte do Ocidente. cobertura da mídia da guerra na Ucrânia.

As pessoas também podem estar recorrendo ao Airbnb (que não é uma instituição de caridade nem uma instituição financeira) como forma de enviar dinheiro diretamente porque existem poucos outros canais para fazê-lo além de doar para grandes ONGs humanitárias. De acordo com Mukherjee, os atuais regulamentos internacionais sobre a movimentação de fundos em todo o mundo estão tão estritamente focados em combate à lavagem de dinheiro e combate ao terrorismo esforços que dificultam a obtenção de fundos para as pessoas afetadas por crises. E embora as plataformas de tecnologia tenham sofrido um impacto na mídia nos últimos anos, o Barômetro de Confiança 2022 Um relatório da empresa de relações públicas Edelman descobriu que as pessoas em todo o mundo confiam mais nos negócios do que nos governos, nas ONGs e na mídia – e dentro da categoria de negócios, eles confiam mais nas empresas de tecnologia.

“Se european puder usar a plataforma, que tenho usado nos últimos 10 anos, digamos, para reservar e pagar por uma casa de família na Virgínia”, disse Mukherjee, “[then] da mesma forma, posso ajudar alguém na Ucrânia.”

A eficácia do altruísmo do Airbnb

O most important problema de doar para ucranianos por meio de reservas no Airbnb é quem está sendo ajudado – e, mais importante, quem não está. Corridor me disse que, ao reservar Airbnbs, as pessoas estão “atingindo principalmente pessoas que falam inglês, que vendem no Etsy ou Airbnb nas grandes cidades”. Como uma zona de guerra ativa, todos na Ucrânia estão em algum tipo de necessidade, mas fornecer ajuda by means of Airbnbs “não é um sistema projetado para alcançar os mais vulneráveis ​​ou as pessoas em situação de pobreza”.

A Ucrânia é entre os países mais pobres na Europa, com um PIB in keeping with capita ainda menor do que seu vizinho e aliado russo Bielorrússia. A partir de 2021, mais de 30% da população não tinha acesso à web. Na melhor das hipóteses, disse Mukherjee, “você está escolhendo talvez os 5% mais ricos, talvez 1%, da população ucraniana. Portanto, não nos enganemos, isso não é efetivamente direcionado.”

A forma mais eficaz de doação provavelmente significaria doar para muitas organizações humanitárias que operam na Ucrânia e na Europa Oriental, como Kelsey Piper, do Vox destaque em uma história recente. E enquanto o Airbnb tem uma maneira de verificando hostsvocê ainda executa o risco de encontrar listagens falsas que estão apenas se aproveitando da generosidade das pessoas.

Ao mesmo pace, porém, esse método de doar dinheiro diretamente por meio do Airbnb pode ter inspirado doadores de primeira viagem ou pessoas que, de outra forma, não teriam doado aos ucranianos. A GiveDirectly é considerada uma das organizações de caridade mais eficazes do mundo, mas, como Corridor me disse: “Você sempre precisa avaliar o desejo das pessoas de doar como parte dessa discussão eficaz”. E permitir que esses doadores de primeira viagem doem pode “desbloquear” dinheiro e doações que de outra forma não existiriam, o que é eficaz à sua maneira.

Isso é algo que a GiveDirectly encontrou quando expandiu seu trabalho, que estava principalmente entre os extremamente pobres da África Subsaariana, para os EUA. Durante os primeiros dias do Covid-19, a GiveDirectly administrou o maior transferência direta de dinheiro programa na história dos EUA para ajudar pessoas vulneráveis ​​a enfrentar a pandemia. A GiveDirectly trouxe um novo grupo de doadores durante sua campanha Covid-19 nos EUA, muitos dos quais continuaram apoiando suas campanhas internacionais.

“Envolver pessoas cujos instintos são doar diretamente, que é uma das maneiras mais eficazes de ajudar as pessoas nessa situação, constrói uma vida de doadores engajados, preocupados e ativos para todos os programas”, disse Corridor.

Há também lições importantes aqui para grandes instituições que tradicionalmente coletam e entregam a maior parte da ajuda humanitária. Cada vez mais, os doadores desejam uma conexão humana mais confiável com aqueles para quem estão enviando seu dinheiro e maneiras fáceis e acessíveis de conseguir isso podem ajudar “cutucar” indivíduos a doarem de forma mais deliberada e eficaz.

“Ecu acho que [the phenomenon of people booking Airbnbs to support Ukrainians] deve servir de modelo para todo o trabalho de caixa direto”, Corridor me disse. “Pessoas que estão fazendo outras intervenções, para dar essa conexão entre doador e destinatário e não desconsiderar o quão profundo isso é em um mundo globalmente conectado.”

A reação ao ataque da Rússia à Ucrânia inspirou novas formas inovadoras de apoiar as pessoas no terreno. Dois estudantes de Harvard projetou seu próprio Versão “despojada” do Airbnb para conectar rapidamente refugiados ucranianos a moradias de emergência, o Google lançado um sistema de alertas de ataques aéreos para todos os telefones Android, e o Departamento de Estado dos EUA até fez parceria com o GoFundMe estabelecer um canal para empresas, filantropias e indivíduos apoiarem organizações que prestam assistência humanitária aos ucranianos. Separado das reservas de clientes individuais de propriedades ucranianas, o Airbnb iniciou um fundo de refugiadosonde pretende oferecer moradia gratuita de curto prazo para até 100.000 refugiados que fogem da Ucrânia.

Todos estes são desenvolvimentos positivos para os ucranianos que precisam urgentemente de boas notícias. Mas, como Mukherjee apontou, a participação de grandes corporações como Airbnb, Google e Uber no apoio aos ucranianos pode e deve ser ampliada em outros lugares. “Esta também é uma oportunidade para aumentar a conscientização sobre a necessidade em lugares como Iêmen, Síria, Afeganistão e os refugiados que estão preso na fronteira na Polôniaque estão sendo empurrados de volta para a Bielorrússia.”

Empresas no Ocidente, como o Airbnb, podem fornecer maneiras de doar e apoiar pessoas em diferentes conflitos e crises, tanto os atuais quanto os futuros. “[Airbnb can say]’Bem, você pode transferir dinheiro para a Ucrânia e para ajudar os refugiados’”, disse Mukherjee. “Eles também podem dizer: ‘Sabe de uma coisa, também vamos fazer algo sobre o Iêmen, fazer algo sobre a Síria, e há uma necessidade no Afeganistão, e aqui estão quatro organizações que estão trabalhando no campo.’”

Isso pode encorajar aqueles que podem ser doadores pela primeira vez a continuar doando – e apoiar aqueles em todo o mundo que mais precisam, quer apareçam ou não em notícias a cabo e feeds de mídia social.