Usuários do iPhone relatam problema de desativação do iMessage vinculado a contas de eSIM da T-Cellular
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Algum Iphone os usuários do serviço de celular da T-Cellular estão enfrentando um trojan horse eSIM que faz com que o iMessage e Facetime para desativá-lo para seu número de telefone, sem como reativá-lo.
Bloomberg jornalista Mark Gurman trouxe o assunto à tona twittar sobre sua própria experiência com o assunto. Gurman disse que a única solução que funcionou para ele foi obter um cartão SIM físico.
Outra solução sinalizada para mim por alguns é remover sua conta eSIM do iPhone e configurá-la novamente. Mas isso é complexo para a maioria das pessoas e não deveria precisar ser feito. Não poder enviar e receber textos obviamente não é o best. Não “simplesmente funciona”. — Mark Gurman (@markgurman) 19 de maio de 2022
Há um trojan horse muito desagradável no iPhone e no @TMobile em que o iMessage e o FaceTime para o número de telefone de um dispositivo serão desativados aleatoriamente e não há como reativá-lo. A única solução que funcionou para mim é obter um novo cartão SIM físico. Uma questão extremamente decepcionante.
Em um tweet de acompanhamento, Gurman disse que outra solução que funcionou para alguns foi remover a conta eSim do iPhone e configurá-la novamente. “Mas isso é complexo para a maioria das pessoas e não deveria precisar ser feito”, acrescentou.
Gurman disse que o representante da loja T-Cellular que o ajudou a ativar rapidamente um SIM físico para seu iPhone revelou que outros clientes visitaram a loja com o mesmo problema de eSIM depois que a Apple não conseguiu resolvê-lo, sugerindo que poderia ser um problema cada vez mais generalizado.
“Esse problema com certeza existiu no iOS 15.4, iOS 15.5 e iOS 15.6 beta 1”, continuou Gurman em outro tweet. “Potencialmente mais cedo também, mas isso é tudo que posso confirmar agora.”
Desde então, o tópico do Twitter recebeu respostas de outros clientes da T-Cellular com experiências semelhantes, com alguns relatos de que a Apple está ciente do problema, mas a empresa não conseguiu resolvê-lo. Atualizaremos esta postagem se soubermos mais sobre o problema do eSIM, que parece estar limitado aos clientes da T-Cellular no momento.
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