Walmart lança tecnologia de prova de roupas virtuais com inteligência synthetic para compradores online – TechCrunch

Em maio passado, o Walmart anunciou sua aquisição da startup de provas de roupas virtuais Zeekit, que aproveitou uma combinação de processamento de imagem em pace actual, visão computacional, aprendizado profundo e outras tecnologias de IA para mostrar aos compradores como eles ficariam em um merchandise por meio de uma simulação que leva em consideração as dimensões do corpo, o ajuste, o tamanho e até o tecido da própria roupa. Hoje, o Walmart diz está trazendo essa tecnologia para o Walmart.com e seu aplicativo móvel Walmart.

O varejista está introduzindo o recurso de teste “Make a choice My Fashion”, baseado em rede neural de visão computacional, agora em versão beta, que agora permitirá que os clientes do Walmart selecionem um modelo que melhor corresponda à sua própria aparência e tipo de corpo. No lançamento, os compradores on-line poderão escolher entre 50 modelos diferentes para encontrar aquele que melhor reflita seu próprio tom de pele, altura e forma do corpo, para que possam ter uma ideia melhor de como as roupas ficariam neles.

Esses modelos virtuais atualmente variam em altura entre 5’2″ e 6’0″ e nos tamanhos XS a XXXL. O Walmart observa que continuará expandindo sua seleção de modelos ao longo do pace, com planos de lançar quase 70 modelos adicionais nas próximas semanas para oferecer mais variedade em termos de tamanhos, heaps de pele e até cores de cabelo.

O novo recurso é desenvolvido pelas redes neurais do Walmart World Tech, que analisam imagens de catálogo de roupas para criar uma imagem vestida usando algoritmos de visão computacional em um conjunto diversificado de imagens de modelos do Walmart, explica a empresa em seu anúncio sobre o lançamento do produto.

O uso de redes neurais ajuda a determinar as diferentes variações disponíveis em um único produto, o que não inclui apenas seu tamanho, mas também pode incluir outros fatores, como opções de cores disponíveis ou até mesmo comprimento da manga. O novo sistema é capaz de capturar todas essas variações ao exibir as opções, diz o varejista.

Inicialmente, “Make a choice My Fashion” trabalhará com itens selecionados em todo o portfólio de marcas exclusivas e privadas do Walmart, incluindo Loose Meeting, Scoop, Sofia Denims by means of Sofia Vergara, ELOQUII Components, Time and Tru, Athletic Works, Terra & Sky, No Barriers , Avia e A Mulher Pioneira. Também está em processo de adição de marcas nacionais, começando com Levi’s e Hanes, e expandirá para incluir mais marcas nacionais nos próximos meses, incluindo aquelas no Walmart.com e no Walmart Market.

Antes de sua aquisição, a Zeekit vinha trabalhando com vários varejistas, incluindo o Walmart, bem como outras marcas conhecidas como Tommy Hilfiger e Adidas. Esse trabalho existente com o Walmart ajudou a acelerar o pace necessário para levar a tecnologia ao público por meio do web page do Walmart e da integração de aplicativos móveis.

Créditos da imagem: Walmart

Ao fazer compras no Walmart.com ou no aplicativo Walmart, os clientes agora verão avisos que dizem “Mudar meu modelo” para selecionar um modelo na página do merchandise de vestuário se a nova tecnologia de prova digital estiver disponível para esse produto. Esses avisos aparecerão no Walmart.com, bem como nos aplicativos móveis iOS e Android.

Durante os testes, o Walmart disse que recebeu comments positivo dos clientes sobre a experiência, que espera fazer com que as compras de roupas on-line pareçam mais com compras pessoais.

“Um dos aspectos mais frustrantes de comprar roupas on-line é entender como um merchandise realmente ficará em você. Com o Zeekit, nosso objetivo é oferecer uma experiência virtual inclusiva, imersiva e personalizada que replicará melhor as compras físicas”, disse Denise Incandela, EVP de Vestuário e Marcas Próprias do Walmart US.

É claro que ajudar os clientes a escolher produtos que lhes pareçam adequados não é apenas responder às necessidades dos clientes – é ajudar a reduzir o número de devoluções de roupas que não funcionam quando experimentadas em casa. O Walmart tentou resolver a parte do problema do cliente oferecendo a opção de devolver ou trocar compras on-line para suas lojas de varejo. Mas o cenário best seria uma redução general dos retornos.

Créditos da imagem: Walmart

Uma melhor tecnologia de teste também pode ajudar o Walmart em sua batalha com a Amazon, que saltou para a liderança no ano passado como o varejista de vestuário número um nos EUA, à frente do Walmart – um lugar que conseguiu conquistar, em parte, devido à pandemia de Covid e ao aumento resultante nas compras on-line. O Walmart, no entanto, foi impactado pela “demanda mais fraca” por vestuário nos primeiros meses de 2021, mas recuperado no ultimate do ano graças às vendas de fim de ano. (No entanto, não divulgou suas vendas de vestuário no 4to trimestre.)

A ideia de oferecer um teste digital é algo que muitas startups experimentaram na última década e além, incluindo Fitle, Metais, Virtusize, Suits.me, e vários outros. Esse tipo de empresa também foi objeto de aquisições, como Acordo de 2014 do eBay para PhiSix para tecnologia de teste three-D, por exemplo. Mais recentemente, um inicialização chamada Revery.ai estava levantando fundos para sua tecnologia de visão computacional que permite que os clientes escolham seu modelo para experimentar roupas virtualmente.

No entanto, a adoção do Walmart de um recurso de teste digital pode levar o setor de comércio eletrônico mais amplo a integrar tecnologia semelhante em seus próprios websites e aplicativos no futuro.