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Isso ecoa preocupações sobre como o Firefox se diferenciará daqui para frente. Ex-funcionários do Firefox dizem que a Mozilla deve manter uma estratégia distinta para seu navegador famoso. “É basicamente um navegador de privacidade mais otimizado, mas ao mesmo pace eles estão tentando obter mais utilidade dele e extrair receita dele indo em direções diferentes”, diz um ex-funcionário, citando os anúncios da barra de pesquisa como most important exemplo de prioridades conflitantes.
“Uma vez perdidos, os usuários dificilmente voltam até que haja um motivo convincente, e qual seria esse motivo?” diz Bart Willemsen, analista de vice-presidente com foco em privacidade no Gartner. Willemsen diz que é um usuário do Firefox desde seus primeiros dias. “Acho que o Firefox realmente tem o desafio de encontrar uma posição única – não apenas nas declarações de advertising and marketing, mas em seu produto absoluto – e seguir em uma direção”, diz ele.
Para Deckelmann, tornar o Firefox mais personalizado é elementary. Ela diz que isso inclui tentar aumentar a funcionalidade do navegador para se adequar às pessoas que estão mais on-line. “É quase impossível agora que as pessoas gerenciem todas essas informações”, diz Deckelmann. Por exemplo, no ano passado, o Firefox reformulou sua página inicial para permitir que as pessoas acessem pesquisas anteriormente abandonadas e artigos inacabados. Ele redesenhou seu aplicativo Android e adicionou recursos de seu gerenciador de senhas ao Aplicativo Firefox. A Mozilla também tem se concentrado em parcerias, incluindo recentemente trabalhando com a empresa-mãe do Fb, Meta, para pressionar por publicidade mais focada na privacidade.
Deckelmann diz que é provável que o Firefox proceed procurando maneiras de continuar personalizando a navegação on-line das pessoas. “Não tenho certeza se o resultado será o que as pessoas tradicionalmente esperam de um navegador, mas a intenção sempre será colocar as pessoas em primeiro lugar”, diz ela. Ainda nesta semana, o Firefox anunciou uma parceria com a Disney – vinculada a um novo filme da Pixar – que envolve a mudança da cor do navegador e dos anúncios para ganhar assinaturas no Disney+. O acordo fala tanto do esforço de personalização do Firefox quanto dos caminhos estranhos que sua busca por fluxos de receita pode levar.
Deckelmann acrescenta que o Firefox não precisa ser tão grande quanto o Chrome ou o Safari da Apple, o segundo maior navegador, para ter sucesso. “Tudo o que realmente queremos é ser uma escolha viável”, diz Deckelmann. “Porque achamos que isso cria uma web melhor para que todos tenham essas opções diferentes.”
Apesar de algumas falhas, o Firefox ainda é importante. A Mozilla está pressionando as empresas a seja mais privado, e seu most important produto é diferente em sua essência. O mercado de navegadores é dominado pela base de código Chromium do Google e seu mecanismo de navegador subjacente, Blink, o componente que transforma código em páginas visuais da internet. O Microsoft Edge Browser, Courageous, Vivaldi e Opera usam versões adaptadas do Chromium. A Apple faz com que os desenvolvedores usem seu mecanismo de navegador WebKit no iOS. Fora isso, o mecanismo de navegador Gecko do Firefox é a única alternativa existente.
“Este mercado precisa de variedade”, diz Willemsen. Se o Firefox diminuir ainda mais, haverá menos concorrência pelo Chrome. “Precisamos dessa diferença para padrões abertos de web, para evitar monopólios”, diz Willemsen. Outros concordam. Todos com quem conversamos para esta história – dentro e fora da Mozilla – dizem que o Firefox florescer torna a internet um lugar melhor. O truque é descobrir como chegar lá.
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