A arquitetura de device pode determinar os vencedores à medida que as empresas se digitalizam

Espera-se que as empresas em todo o mundo gastem bem mais de US$ 1 trilhão este ano em transformação virtual, e mais que o dobro disso até 2025. Hoje em dia, não se trata apenas de digitalizar processos físicos e analógicos, mas adotar arquitetura nativa de nuvem e microsserviços. Nada disso é barato e definitivamente nunca foi fácil, mas é necessário para qualquer empresa que queira prosperar no mercado world e volátil de hoje.

Enquanto algumas organizações focadas em tecnologia estão liderando, outras – por exemplo, o setor de saúde e agências governamentais – ainda estão atrasadas na transformação virtual.

A adoção de novas tecnologias pelas empresas foi em overdrive nos últimos dois anos, quando as diretrizes de saúde pública forçaram as empresas a encontrar novas maneiras de comprar, vender e interagir com clientes e colegas. Mas a digitalização das principais indústrias começou anos antes. À medida que as preferências e expectativas dos consumidores mudaram, uma empresa como o Spotify, por exemplo, conseguiu romper com o antigo modelo de distribuição de música, deixando centenas de estações de rádio lutando para permanecer relevantes. O Airbnb usou device para mudar o setor de hospitalidade, e a tecnologia do Uber mudou para sempre o negócio de transporte.

Estamos em outro período de mudanças fundamentais, em que a tecnologia está permitindo modelos de negócios totalmente novos e tornando obsoletos os mais antigos. Em resposta, as empresas precisam se adaptar e colocar a tecnologia na vanguarda para que possam se manter competitivas e crescer. O device não pode mais ser tratado como uma reflexão tardia. Seja qual for a linha de trabalho em que você esteja, se você estiver de olho no futuro, é hora de começar a pensar em si mesmo como uma empresa de device.

Nova mentalidade

Hoje, a tecnologia é tão importante para um varejista ou uma cadeia de restaurantes quanto para uma empresa de device. Todas as empresas precisam priorizar a transformação virtual e, mesmo que o device não seja um projeto físico e tangível, as empresas precisam investir em sua tecnologia como fariam com qualquer outro produto.

Uma maneira de fazer isso é investir em interfaces de programação de aplicativos (APIs). As APIs são uma ferramenta poderosa que pode manter as empresas ágeis. Em suma, as APIs são o que ligam a infraestrutura virtual de uma empresa, permitindo que ela compartilhe informações com clientes, parceiros e internamente. As APIs abrem negócios para valor adicional por meio da troca automatizada de informações e serviços com outros que podem enriquecer experiências, agregar produtos e até novas linhas de negócios. Se as empresas priorizarem as APIs em suas pilhas de ferramentas de tecnologia, isso pode mudar a maneira como fazem negócios, permitindo que até pequenas e médias empresas permaneçam competitivas e adaptáveis.

Com APIs, novas integrações que permitem novas experiências e valor para os clientes – que só se tornarão mais importantes com o passar do pace – podem ser adicionadas sem pace ou custo adicional. Eles podem até ajudar a simplificar os processos internos.

Ao adotar as APIs, os retardatários na transformação virtual podem atender melhor às pessoas, ganhando maior flexibilidade e capacidade de resposta, as duas coisas com as quais lutam hoje.

Mudar o foco para as APIs como uma disciplina nova e separada ajuda a expandir as ofertas digitais, permitindo que as empresas se adaptem facilmente e surjam como vencedoras, assim como o Spotify. Eles não se preocuparão mais se um sistema de device não funcionar bem com outro sistema no pátio da escola. As APIs são como o professor que fará com que se dêem bem.

O importante para qualquer empresa é avaliar os pontos fortes e fracos dos ativos de tecnologia atuais e, em seguida, trabalhar em uma estratégia que seja coesa e trabalhe em conjunto com todos os departamentos relevantes, desde a TI até a estratégia de negócios. A estratégia de arquitetura de device deve se tornar um ponto focal na evolução virtual da sua empresa, e não deve ser isolada do trabalho e planejamento de outros departamentos. Ele deve estar ao lado dos outros elementos do roteiro da sua empresa.

Adote uma abordagem de design em primeiro lugar para sua estratégia de integração de device

Ao desenvolver a estratégia, comece priorizando as APIs antes do device. Em seguida, vire um conceito tradicional de cabeça para baixo: em vez de ser “primeiro código” ou iniciar a criação da API com a codificação necessária, tente uma abordagem de design em primeiro lugar. Isso significa fazer um plano abrangente para o que está sendo construído antes que uma linha de código seja escrita. Isso permite uma melhor experiência do desenvolvedor, maior consistência, economia de custos e até segurança aprimorada. Pense na relação entre uma planta e um edifício acabado, e você verá como a construção de algo grande começa com o design e não com a colocação dos tijolos.

Humanos e computadores precisam ser capazes de entender e interagir com a API, e seu design informará a criação de todas as ferramentas digitais criadas por sua empresa no futuro.

Para obter o valor máximo, envolva todas as equipes de sua empresa no desenvolvimento de uma API, desde seus desenvolvedores até sua equipe de segurança e até mesmo seus executivos (a adesão executiva ao seu programa de API é elementary!). Mesmo as pessoas menos experientes em tecnologia terão preocupações e ideias que devem ser consideradas antes do início do trabalho de codificação. Quando toda a equipe entende e aprecia a API, os parceiros de negócios e clientes também entenderão.

Crie a API para que ela ofereça o máximo benefício a todas as partes interessadas em seus negócios, porque já se foram os dias em que apenas gigantes da tecnologia e inovadores de device eram “empresas de API”. Hoje, mais de 83% de todo o tráfego da internet vem de alguma forma de API e 90% dos desenvolvedores usam APIs. Se o seu negócio precisa atingir um público virtual por qualquer motivo ou com alguma regularidade, torne-se uma empresa de APIs. Se você quer ter sucesso e se manter competitivo nesta generation hiperdigital, precisa se considerar uma empresa de APIs e adotar a estratégia adequada.

As APIs estão proliferando, e qualquer empresa que ainda pense nelas como uma reflexão tardia corre o risco de ficar para trás. Aqueles que os adotarem poderão permanecer adaptáveis, expandir suas ofertas de tecnologia e não mais temerão o futuro, mas ajudarão a moldá-lo.

Steve Rodda é CEO da Stoplight.