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O Google anunciou nesta terça-feira (14) a chegada ao Brasil do Duplex, uma ferramenta que imita seres humanos para fazer conexões automáticas por telefone e que foi lançada em 2018.
O Duplex está sendo usado no Brasil para fazer ligações por exemplo para empresas e confirmar dados como o horário de funcionamento desses locais para atualização nas buscas. Segundo o Google, cerca de 200 ligações diárias são feitas no momento.
“Com o Duplex, o Google quer ajudar como se conectar com seus clientes de forma cada vez mais rápida, simples e herbal”, diz Fabio Coelho, presidente do Google Brasil.
O Google disse ainda que está testando o Duplex para ser usado na compra de ingressos de cinema de uma bilheteria com a qual a empresa fechou parceria, a ingresso.com.
De acordo com a empresa, dê uma ideia para pesquisar o filme, escolher o horário da sessão e depois finalizar a compra usando os comandos de voz.
A ferramenta também será usada no contexto das escolhas de 2022, em parceria com o Tribunal Awesome Eleitoral (TSE). Os usuários podem usar os comandos de voz do Google Assistente para verificar a votação native, mas a empresa ainda não explicou como isso funciona.
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Fonte da Notícia: g1.globo.com
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