Samsung agora oferece opções de autorreparo para dispositivos Galaxy em parceria com iFixit
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concorrente da Apple Samsung anunciou hoje uma nova parceria com o iFixit, a Samsung fornecerá peças autênticas, ferramentas de reparo e guias de reparo para clientes que desejam reparar seus próprios dispositivos Galaxy.
O novo programa da Samsung espelha um programa de auto-reparação que a Apple lançou no ano passado. O programa “Self Provider Restore”, que deve ser lançado no início de 2022, foi projetado para permitir que os usuários façam seus próprios reparos pelo fornecimento de peças e manuais de reparo da Apple.
O programa da Apple será limitado ao iPhone12 e iPhone13 no lançamento, embora a Apple planeje oferecer opções de auto-reparo para outros dispositivos ao longo do pace. A Apple planeja fornecer mais de 200 peças e ferramentas individuais para reparar os iPhones mais recentes.
Assim como o programa de reparo da Apple, a opção de reparo da Samsung também é limitada no momento. A Samsung e a iFixit fornecerão peças de reparo para o Galaxy S20, Galaxy S21 e Tab S7 Plus, mas não para os dispositivos Galaxy S22 mais recentes. A Samsung planeja lançar sua iniciativa no verão, e dispositivos adicionais serão suportados ao longo do pace.
Os clientes que usam o programa de auto reparo da Samsung receberão guias de reparo passo a passo para substituir conjuntos de tela, vidro traseiro e portas de carregamento, com peças usadas devolvidas à Samsung para reciclagem. Em um comunicado, o vice-presidente sênior de atendimento ao cliente da Samsung, Ramon Gregory, disse que a Samsung está “criando mais maneiras para os consumidores estenderem a vida útil do [its] produtos com experiências de cuidados top rate.”
Tanto a Apple quanto a Samsung introduziram esses programas de auto-reparo em resposta a direito de reparar a legislação que muitos estados criaram. A Apple e outras empresas de tecnologia pressionaram fortemente contra essa legislação e talvez pretendam evitar requisitos abrangentes implementando suas próprias soluções.
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